Advanced Micro Devices为全球工程团队提供远程访问解决方案---ETX

50年来，AMD一直在推动高性能计算、图形和可视化技术的创新。《财富》500强企业、科研设施和数以亿计的消费者每天都依靠AMD技术来改善他们的生活、工作和娱乐方式。

一直在寻找推进和转型机会的AMD，最近将近20个IT数据中心合并到亚特兰大的一个单一集中位置，这一举动在基础设施、电力和系统管理方面节省了大量成本。Rabih Mneimneh，全球虚拟化和远程计算IT经理他解释说:“这不仅是为了节约成本，也是为了简化我们计算、IT、基础设施、网络和安全的工作，整件事在一个地方简化了。我们能够删除重复的数据、简化连接等等。

然而，此举意味着世界各地的数千名AMD工程师需要远程连接到亚特兰大数据中心来访问他们的应用程序。“我们的主要目标是在可能的情况下为工程提供稳定和可扩展的环境远程连接，无需担心工具和平台。然而，稳定性和支持是我们使用的工具的问题。”

为全球团队提供可靠的连接

为了为工程师提供可靠的连接，AMD选择了OpenText Exceed TurboX (ETX)，这是一种基于浏览器的高性能远程访问解决方案，可确保对图形要求高的应用程序和桌面的可访问性。工程师经常使用计算机辅助设计(CAD)应用程序，这要求他们在运行要求很高的图形交互的环境中工作。ETX解决方案通过提供最快的连接和直观的用户体验，消除了通常与其他远程访问方法相关的限制和复杂性。

AMD已经迅速从之前的远程访问产品过渡到OpenText ETX解决方案，成千上万的工程师已经受益于ETX的能力。“现在，全球的AMD工程师再也不用担心他们的数据不是本地的，而是横跨大洋或横跨大陆的。使用OpenText Exceed TurboX解决方案可以确保协议通过广域网的有效性，并将可能影响生产力的任何延迟最小化，这是巨大的影响。

性能和稳定性带来生产力

在一个响应性和会话弹性非常重要的环境中，OpenText Exceed TurboX解决方案已经交付。Mneimneh评论其ETX的好处:“OpenText ETX对我们的主要好处是性能和稳定性。如果我解决了这两个问题，我就完成了我的工作。它们之所以重要，是因为作为一名工程师，当你面临截止日期时，你最不希望看到的就是一个平台在项目中途关闭，而你可能因此失去数天的工作。如果你把它乘以成千上万的工程师，想象一下，由于不得不日复一日地重新创造工作，潜在的生产力损失。”他补充说，“到目前为止，根据测试和反馈，由于OpenText Exceed TurboX的性能和稳定性，我们在某些项目上的生产和生产率提高了30%。

推动创新节约成本

除了生产力，新的解决方案是一个简化的环境，为AMD实现了相当大的成本节约。Mneimneh解释说,旧的解决方案是运行在一个虚拟桌面基础设施环境与虚拟机层,”当我们搬到OpenText ETX,我们决定简化环境的虚拟化层,因为它需要更多的支持,更多的维护,和一个更大的团队来支持它。通过这种简化，我们实现了显著的成本节约，同时也提高了性能。我们与OpenText的技术关系把它变成现实，帮助我们更聪明地工作。”

更少的问题意味着储蓄、生产力和内心的平静

AMD节省成本的一个重要因素是支持需求的减少。在旧的解决方案中，团队花费了大量时间来排除影响工程师高效工作能力的连接性问题。Mneimneh解释说:“一个简单的例子是，工程师不能从他们的本地工作站复制并远程粘贴，反之亦然。通过转换，他们就不再有这个问题了。他们现在更有效率了，我无法对切换到OpenText Exceed TurboX所获得的生产力进行统计。”

Mneimneh指出，除了生产力之外，用户满意度还带来了和平。由于缺乏技术支持，旧平台的问题和不稳定性更加严重。“当你遇到问题时，响应能力是关键，因为没有人希望因为技术问题而耽误工作。这是OpenText的优势所在——它们响应迅速，有助于尽快找到解决方案，以便恢复工作。我很高兴他们提供的支持，我们的工程师也一样。”

组织弹性与稳定的远程劳动力

在COVID-19大流行期间，世界各地的公司都在努力实现向远程办公的过渡。对AMD来说，它在远程计算战略上的创新获得了巨大的回报。Mneimneh报告说:“当COVID-19爆发时，我知道我们有一个可靠的实施方案，可以帮助我们的工程师有效工作。我们有一个OpenText Exceed TurboX可以依靠的解决方案。”

远程访问的一个典型挑战是处理员工的isp、带宽和连通性的变化。然而，在新的解决方案中，Mneimneh不需要担心:“我无法控制这些变量。我不得不假设每个人的网络连接都很慢。但OpenText ETX通过连接帮助我保持了高性能，即使是慢速连接。”

可靠的人际关系

展望未来，Mneimneh预计将完成用户向新解决方案的迁移:“目标是在2020年底完全迁移，并让每一个需要连接到亚特兰大数据中心的AMD工程师使用OpenText Exceed TurboX。”

随着OpenText的不断推出，AMD的团队知道它可以依赖OpenText。Mneimneh评论了他们的关系:“与OpenText合作就像一股清新的空气。每当我需要帮助时，OpenText就在那里；每当我需要支持的时候，他们就在那里；每当我有问题，来自OpenText的人就会回答我。这是你应该有的人际互动，我遇到的只有耐心、专业、合作和帮助的意愿，即使是小问题。”

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