一、异常值的定义 与平均值相差极大或极小的值,也叫离群点。 异常值的判定要取决于分析的业务对象,如旅游业这种周期性产业。 二、识别异常值 观察检测值与整体数据的差异度,如计算与平均值的倍数。 若异常值是合理的,那么其一定有其附加信息,也就是数据变动的原因,我们要对异常值产生的原因进行分析,以发现数据背后的现象。