设计思维（Design Thinking）

      如今这个时代，不管是对于企业还是对于个人来说，想要仅凭技术取胜，是很困难的。而目前我们的创新方式又难以提出新思路，做出新产品。我们需要一种有影响力、高效、可广泛采用的创新方式，而且要能够在不同领域、不同人群中发挥作用。即——设计思维

什么是设计思维？

    “设计思维是一种以人为本的创新方法，灵感来自设计师的方法和工具，它整合人的需求、技术的可能性以及实现商业成功所需的条件。”—TIM BROWN, EXECUTIVE CHAIR OF IDEO
      人的需求性、技术的可行性、商业的可续性的交汇就是设计思维。设计思维不仅以人为中心，还是一种全面的、以人为目的、以人为根本的思维。设计思维依赖于人的各种能力：直觉能力、辨别模式的能力、构建既具功能性又能体现情感意义的创意的能力，以及运用各种媒介而非文字或符号表达自己的能力。

如何实现设计思维？

一、变需要为需求

     实现设计思维需要把人放在首位，以人为中心。设计需要打动人心。其真正目标是设计出人们需要的产品，而不是你觉得正确的产品。
     可以从以下三个方面去“打动人心”

1. 洞察力：从他人的生活中学习

      洞察力不是来自那些冷冰冰的数据，而是需要我们自身去观察。这样能够让我们了解到一些人们不曾提到的问题。很多情况下，我们往往会无意识地去解决一些生活上的不便。因此，只有真正去从他人生活中学习，才会知道人们真正需要的产品是什么。

2. 观察：关注与倾听

     了解客户的唯一方法就是去关注他们做了什么和没做什么，倾听他们说了什么和没说什么。这样能够让我们快速对他们有新的认识。

3. 换位思考：真切体会别人的感受

      通过换位思考来建立洞察力的桥梁，其是通过别人的眼睛看世界、通过别人的经历来理解世界、通过别人的情绪来感知世界的一种努力。
      通过真切的体会别人的感受，我们能确切知道客户真正需要的是什么，从而为他们量身打造。

一个案例

      洗碗机在国外普及率接近70%，而在中国却不足1%。方太为了设计出一款为中国人量身订做的洗碗机，他们和IDEO合作。共同走访了很多个家庭，与他们共同经历了洗菜洗碗的全过程，明白了他们的洗碗需求。他们真切知道了国内的洗碗机需要实现哪些功能。最后，方太设计出的水槽洗碗机市场占有率节节攀升。

二、清楚团队或项目的意图

    你需要让别人知道你这个想法是什么，要达到什么目的。

三、畅想

     想要创新，多思考，多想是必须的。我们可以从以下三个彼此重叠的空间进行考虑。他们不是有序的步骤，我们往往会在这三个空间来回往复。

 1.灵感：激发人们寻找解决问题的方法

尽可能多的让自己获得灵感。

 2.构思：产生、发展、测试想法的过程

让灵感变成想法。

 3.实施：把想法从项目工作室推向市场的路径

把想法考虑发展成一个具体实施的计划。

小结

  在上述的三个空间中，我们往往会用到许多思维方法。
①发散思维让我们创造选项，汇聚思维让我们做出选择
②头脑风暴法
③利用模型
……
其中头脑风暴法在创造想法方面有着巨大的优势。
    在分享与倾听观点时，每一个人都要遵守公开、平等、透明的原则，这样才能让整个团队有更好的想法。

四、展示与反思

在最短时间和花销做出解决方案之后，我们需要展示我们的产品。在这个过程中，我们可能会受到很多批评或者指责。因此我们需要有经历失败的勇气，积极乐观的态度、反复迭代的心理准备。

五、 验证开发

设计好产品原型后需要与真实用户验证产品原型的可行性，结合验证的反馈进一步迭代原型，最后调整为高保真原型，直到可以开发。

总结

     设计思维始终把“人”放在每一个流程的核心位置。只要持续专注在你的设计对象身上，直接倾听他们的想法，就会找到满足他们需求的最优方案。设计思维可以是一种创意、战略、方法或看待世界的方式。若我们利用好它，定能让我们获益无穷。