这两天学习了一门《Design Thinking》的课程,很有启发,整理一下学习内容。以下内容来自李健昊老师《Design Thinking》的课堂总结,感谢老师的分享。
Design Thinking 即设计思维,是 Standford d.school 创新的一种解决问题的思维模式。Desigh Thinking 以人为本 (Human-Centered),通过社会化思考 (Social Thinking) 和可视化思考 (Visual Thinking),帮助设计者深入观察用户行为,将思路可视化从而调动创意,通过快速迭代,收集用户反馈,不断优化产品。最终目的,就是设计出用户想要的产品。
那么什么是用户想要的产品呢?
第一种是满足用户痛点的产品,第二种是满足用户爽点的产品。所以,要设计出用户想要的产品,就需要从分析用户的痛点和爽点开始。由此出发,d.school设计了五个阶段来完成产品的设计。
- Empathize(理解用户)
- Define(定义问题)
- Ideate(构思方案)
- Prototype(制作原型)
- Test(测试反馈)
1 Empathize(理解用户)
Empathize(理解用户)就是真正去理解用户,尽可能站在用户角度去看问题。如何做到 Empathize(理解