《人机交互设计》考前速刷

可用性动机：生命、商用、家庭、探索、社会
普遍可用性：身体、场所差异、认知感知能力差异、个性、文化与国际、残疾、老年、儿童、软硬件
可用性目标：有效性、效率、满意度
可用性度量：学习时间、性能速度、用户出错率、记忆保持时间、主观满意度。
用户体验：让用户全程参与产品研发过程
原则：
1，确定用户技能水平（新手、专家、间歇）
2.识别任务
3.选择交互风格（直接操纵、表格填写、菜单选择、命令语言、自然语言）
4.界面设计8大黄金规则（争取保持一致性、满足普遍可用性、提供信息反馈、设计对话框以产生结束信息、允许动作回退、预防错误、支持内部控制点、减轻短期记忆负担）
5.预防错误
6.增加自动化的同时确保人的控制

概念模型应包含：
1.理解问题空间
2.对假设和主张有清晰的认识
3.明确说明提议的设计将如何支持用户

概念化的好处：1.定位2.开放思维3.背景一致
要素：隐喻与类比、新接触的概念、这些概念的联系与映射。
交互形式：指示、交流、（直接）操纵、探索、响应。

概念化知识：
1.范例。
2.愿景
3.理论
4.模型
5.框架

需求数据收集方法：问卷调查、访谈、观察、研究⽂档和类似产品。

原型：分为低保真（故事板之类的）和高保真（实物）。
现有的软件和硬件有助于创建原型
设计的两个⽅⾯：概念和具体
概念设计概述了⽤⼾可以做什么以及理解产品需要什
么概念

具体设计指定设计细节，例如布局或导航

开发初始概念模型的三种⽅法：界⾯隐喻、交互⻛格和界
⾯⻛格

通过考虑产品或⽤⼾是否执行每个功能、这些功能如何相
关以及需要哪些信息来⽀持它们来扩展初始概念模型

评估：
专家评审：
1.启发式评估
2.指南评审
3.一致性检查
4.认知走查
5.人类思维的隐喻
6.正式的可用性检查
可用性测试：
1.纸上模型与原型
2.精简可用性测试
3.竞争性可用性测试
4.普遍可用性测试
5.实地测试与便携式实验室
6.你能打破吗测试
有效使用期内的评估：
1.采访与焦点小组
2.连续的用户性能数据记录
3.电话咨询、电子邮件、在线建议
4.讨论组、新闻组
5.自动评估工具