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排队论 | Python实现排队论
排队论,又称为队列理论,是研究队列系统中顾客等待时间、排队长度和服务质量等问题的数学理论。它是运筹学和概率论的一个重要分支,广泛应用于交通运输、通信网络、生产制造、客户服务等领域。
排队论的基本组成部分包括以下几个要素:
顾客:代表等待服务的个体,可以是人、车辆、数据包等。
服务设施:提供服务的资源,如服务窗口、服务器、工作站等。
到达过程:顾客到达的时间间隔遵循某种概率分布,可以是确定性的或随机的。
服务过程:顾客接受服务的时间间隔也遵循某种概率分布,可以是确定性的或随机的。
根据这些要素,排队论可以研究以下几个方面的问题:
平均等待时间:研究顾客平均等待服务的时间,以及顾客在系统中的平均逗留时间。
排队长度:研究系统中的平均排队长度,即等待服务的顾客数目的平均值。
服务质量:研究系统的服务能力和效率,如平均服务速率、服务水平等。
系统稳定性:研究系统是否能够保持稳定,即顾客到达和服务的平衡状态。
排队论可以通过建