摘 要: 随着人工智能技术的迅速发展,人工智能逐渐从概念层面普及至产品与服务的提供,实现对传统信息技术的实质性突破,并成为推进高校治理能力现代化的关键工具。人工智能赋能高校应急治理场域的基本逻辑主要体现在实现刚性组织向韧性有机体转变、模糊性治理向精准智控转变、“信息孤岛”向资源整合转变、“风险想象”向危机理性转变。在实践中,高校存在多元联动机制缺失、应急治理主体敏感性不足、共享信息获取困难、技术异化风险问题的现实挑战。对此,应实现韧性有机体协商共治、培养主体的应急能力与数据思维、疏通信息共享渠道、把控数据的安全性和准确性。
关键词: 人工智能;应急治理;高校;赋能
伴随“全球风险社会”时代的到来,我国社会所面临的风险呈现出复杂性、隐匿性、非预期性、高流动性等特征。在复杂化的风险情境下,基层社会成为抵御和处置风险的前哨阵地。[1]高校作为我国基层社会中最关键的组成部分之一,随着其功能、规模的不断扩大,面临的交叉风险日渐增多,致使高校成为我国应急治理最薄弱的环节之一。[2]近年来,人工智能技术逐渐从抽象概念延展至产品与服务的提供。因此,在“全球风险社会”时代呈现复杂性的风险语境下,风险的预测与治理难度增加,亟待引入人工智能技术,提升高校应急处置能力,推进高校应急治理向智能化、精准化、高效化转变,以进一步推进我国应急治理体系和治理能力现代化。
一、人工智能支撑高校应急治理的基本逻辑
本研究基于赋能理论视角阐述人工智能支撑高校应急治理的基本逻辑。赋能理论最初源自社会学领域,其核心要点强调个体在社会变革中发挥主动性以增强自我控制,进而实现自我救助。这一理论随后被应用到管理学领域。在“赋能”的概念界定上,有学者认为技术是促使组织变革的重