很多人认为业务流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是,常常有人将工作流与BPM混淆,也有不少人采用工作流技术来定义BPM终端。现在,许多研究人员和从业者开始意识到,BPM的定义应该更为严谨而不仅仅是“工作流”的提升。BPM在大多数情况下,包含了工作流管理(WFM)。
而今,大多数认为,BPM是支持业务流程的设计、实施、控制、分析、优化的软件和技术,融合人、组织、应用、文件和其他信息的综合性管理平台。
但随着网络的发展,移动BPM、社交BPM、云端BPM将顺应市场需求,成为BPM发展的新趋势,最终成为企业即时管控有效工具。BPM将不断促进制造业信息化的转型与发展。根据这些需要管理和如何来管理的流程,BPM对不同企业的意义也不同,本文把BPM划分为以下四种类型。仅供参考,方便大家进行BPM选型。
1. 面向业务规则类型
自动化这门学科可以追溯到人工智能的早期,当时研究人员试图以最简单的术语,集中于规则的使用来描述复杂的系统。像最早的尝试模拟国际象棋游戏实验计算机, 这些系统按照状态机的模式工作。有点像游戏规则,组织显式地或隐式地按照关键“规则”来定义过程,这些关键“规则”在流程的某些点上提出要做出哪些决定或 更改——或请求哪些授权。一旦被称为推理机,同类的软件系统就发展成了业务规则引擎或者业务规则管理系统。创建和维护业务规则的复杂性常常成为这些推广这些系统的阻碍成分。
2. 面向EAI类型
在整个90年代从不同系统对集成