数据研究显示,企业HR系统的选型过程平均需8至10周,尤其对大型企业更是如此。本文对HR系统及厂商进行了全面的市场盘点和分析,不仅涵盖国内外领先的HR厂商,还针对不同行业类型和规模的企业需求进行了详细考察。希望帮助企业更科学地评估不同HR系统服务商,高效理清选型思路。
一、HR系统的演进
HR系统在其演变过程中经历了不同的发展阶段,我们可以看大致可分为记录型HR系统、管理型HR系统、专业型HR系统以及智能型HR系统时期。尽管国内外启动的时间点有所差异,但整体趋势和最终目标是一致的。
1、记录型HR系统
(1)时间范围: 20世纪60年代至20世纪80年代
(2)特点: 这一时期的人力资源管理系统以大规模企业的信息记录需求为核心,主要用于存储和管理员工基本信息和薪酬数据。采用大型计算机进行数据处理,满足了企业对人事信息集中化管理的要求。这一阶段的系统功能单一,主要是对员工信息进行记录和存储,类似于电子化的档案管理。
2、管理型HR系统
(1)时间范围: 20世纪80年代至21世纪初
(2)特点: 随着计算机技术的发展,PC逐步取代大型主机,企业开始采用C/S架构的管理软件。人力资源管理概念逐渐普及,系统功能从单一的人事记录扩展到全面的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效考核等模块。在国内,随着软件行业的迅速发展,本土厂商如用友、金蝶等也开始涉足这个市场,推出了适合本地企业需求的人力资源管理软件。
3、专业型HR系统
(1)时间范围: 20世纪90年代至21世纪初
(2)特点: 在企业管理越来越注重人才竞争力的背景下,HR系统向专业化方向发展。求职者跟踪系统(ATS)、学习管理系统(LMS)、绩效管理系统(PMS)等单一功能模块快速兴起,并由SAP、Oracle等巨头通过收购和整合逐步打造完整的集成化人才管理套件。国内市场在这一时期经历了从单功能模块到综合解决方案的转变,并受到金融危机和法规(如《劳动合同法》)的影响,逐渐向成本控制和全方位人才管理迈进。
4、智能型HR系统
(1)时间范围: 21世纪初至今
(2)特点: 云计算和互联网技术的普及,使得HR系统逐渐向SaaS(软件即服务)模式转型,系统架构从C/S转向B/S。Workday等公司率先将人力资源管理理念与云计算技术结合,使得人力资源管理软件迈入云服务时代。这时期的HR系统具有成本低、易于实施和维护的优势,因此受到广大企业的青睐。国内市场同样迎来了SaaS化、智能化潮流,从招聘到全方位人力资源管理模块,企业逐步采纳云端解决方案,实现了人力资源管理的智能化和高效化。
二、主要HR系统供应商分析
国产主流HR软件盘点
1、适合中大型企业的HR软件
1)用友
定位:创立于1988年,通过普及财务软件服务,成为中国最大的财务软件公司之一,之后整合企业管理流程,发展为ERP软件提供商,用友人力云以赋能员工、激活组织为理念,整合一体化的人力资源云生态,为企业提供高效运作的人才管理平台,支持企业从战略层到事务层的全面人力资源管理,中大型制造类企业使用居多。
优势:国内老牌财务软件厂商出身,用友HCM功能模块覆盖人事管理几平所有业务,转型云平台 (saas),也有保留本地化版,对用友的财务系统、ERP 系统的数据整合也比较完善,接口丰富,可以针对特定的服务进行相关的定制,对已经应用同厂其他企业管理系统的企业来说比较友好。
缺点:专业做财务软件起家,也做全套ERP软件,HR模块并非其主营业务且独立出来做时间不久,整体来说还是在erp整体产品框架下来做,操作复杂,收费相对较高。
官网:用友 BIP|人力云
报价:无公开报价,需咨询报价
2)金蝶
定位:成立于1993年,金蝶通过提供企业管理软件和解决方案,迅速成为中国领先的ERP和财务软件供应商之一。专注于支持企业的数字化转型,为企业提供全面的HR管理解决方案。金蝶致力于打通企业内外部资源,赋能员工成长和组织变革,制造业客户比较多。
优势:
作为国内知名的管理软件公司,金蝶具备丰富的企业管理系统经验,其HR 管理平台覆盖了人力资源管理的全方面模块,如招聘、培训、薪酬管理等。金蝶的HR系统与其财务系统高度集成,确保数据的联动和一致性,从而提升企业管理的效率。
缺点:
虽然金蝶在ERP和财务软件领域颇有建树,但在人力资源模块的专业深度和功能细化上仍需不断完善。对于特大型企业或对HR管理要求极高的企业来说,金蝶的系统可能需要更多的定制和优化。
官网:
金蝶s-HR Cloud_人力资源管理服务平台-金蝶官网
报价:
价格偏高,无公开报价,需咨询报价
3)红海云
定位:深耕人力资源数字化20年,专注为大型企业提供在安全性、稳定性、可定制性等方面有明确优势的一体化HR软件产品 ,并坚持为企业提供可持续升级的私有化部署服务。聚焦于大中型企业,并且已经成功打入国企事业单位、地产物业、能源制造、服装餐饮连锁等多个行业的头部企业,根据资料显示呷哺呷哺、江南布衣、九毛九、大唐国际等知名企业都是其客户。亿欧智库将红海云定位为国内新兴厂商代表,“新一代人力资源数字化领航者。”艾瑞咨询将红海云定位为国内HR系统一体化化解决方案的标杆厂商。
优势:系统具备数据的高度联动性、系统架构的可扩展性和稳定性等优势,真正从业务和数据层面提供一体化解决方案,实现数据的即时流通和同步。自主研发的RedPaaS平台实现低代码或零代码开发,使其解决方案具有高度的适应性和灵活性,能够满足不同企业复杂的个性化开发需求,加上自研的可视化API集成平台,在系统集成方面帮助很多大型企业平稳、高效地连接不同的系统平台,同时支持本地化与saas部署,全面适配信创生态。
缺点:主要面向大中型企业市场,技术、价格都有一定使用门槛,不适合小企业。
官网:eHR|人力资源管理系统|HR软件|人事管理系统|红海云
报价:无公开报价,根据企业需求进行咨询报价
4)宏景
定位:宏景软件成立于2001年,专注于人力资源管理软件的研发与服务,致力于为企业提供全方位的人力资源解决方案。宏景HR产品线包括HRIS核心人力资源管理、人才招聘、绩效管理、培训管理等,形成一体化的解决方案。主要客户包括大型企业和政府机构,广泛应用于多个行业。
优势:宏景软件在人力资源管理领域深耕多年,其HR系统功能模块比较完善,能够满足企业从人才选拔、培养到管理评估的全流程需求,有一定的市场基础。
缺点:宏景的产品在用户界面和操作体验上相对传统,需要一定的学习和适应用于一些不熟悉的人力资源系统的企业来说可能有些困难。实施和维护费用相对较高,且项目周期较长。
官网:
宏景软件-国内人力资源管理与人才管理信息化服务专家|绩效管理软件|人力资源软件|人力资源系统|
报价:无公开报价,需咨询报价
5)万古
定位:万古科技成立于1998年,专注于研发和提供专业的人力资源管理软件及服务。其产品线涵盖了HRIS核心人力资源管理、招聘管理、培训管理等多个模块,特别是在薪酬管理和劳动关系管理方面具有独特的优势。
优势:万古科技在薪酬管理和劳动关系管理方面有着深入的研究和丰富的实践经验,主要客户群包括制造业、金融业、互联网等。
缺点:除去优势模块,万古科技的其他模块相对通用,缺乏一些针对性较强的功能。同时对一些新兴的HR需求响应稍慢。
官网:
万古科技_eHR系统_人力资源管理系统_ HR软件_人事管理软件
报价:
无公开报价,需咨询报价
6)嘉扬
定位:嘉扬科技成立于1995年,专注为企业提供专业的人力资源管理解决方案,广泛应用于包括制造、零售和服务等行业。其产品包括核心人力资源管理、招聘、薪酬、绩效等模块,
优势:嘉扬科技在人力资源管理方面积累了丰富的经验,其系统稳定性和安全性较强,能够提供全方位的人力资源管理服务。提供一对一的客户服务和培训,支持企业快速上手系统。
缺点:对一些个性化需求不具备足够的应对能力。此外,虽然系统功能完善,但界面设计和用户交互体验上略显传统。
官网:人力资源管理系统|saas人事软件|人才盘点_测评系统-嘉扬eHR管理系统
报价: 无公开报价,需咨询报价
2、HR SaaS软件
7)北森
定位:北森成立于2002年,是中国人才管理和人力资源技术提供商。北森通过云端平台整合了招聘管理、测评、培训、绩效管理、继任管理等全方位的HR模块,2023年4月13日正式在香港挂牌上市,成为“中国HR SaaS第一股”。
优势:北森最早以人才测评起家,在人才测评、人才管理模块有一定积累与优势,目前HR SaaS解决方案实现了全模块覆盖,能够帮助企业进行科学的人才管理和战略决策。
缺点:基于标准化组件与应用,接口对接方式,对复杂业务定制开发支持有限,且高级功能、在API接口调用等收取服务费用较高。
官网:北森HRSaaS软件-人才测评、招聘、绩效、人力资源管理等HRSaaS一体化人才管理云平台 - 北森HRSaaS
报价:无公开报价,需咨询报价
8)盖雅工场
定位:盖雅工场成立于2009年,致力于提供劳动力管理解决方案,帮助企业有效管理员工的时间、考勤、排班和劳动力优化,主要服务于制造业、零售业、服务业等劳动密集型行业的中大型企业。
优势:盖雅工场的劳动力管理系统功能强大,能够精确管理企业员工的工时、考勤和排班,其系统与企业的生产管理、销售管理系统高度整合,数据联动性强,能够提供精细化的数据分析和报告支持。
缺点:盖雅工场主要专注于劳动力管理,对于综合性的人力资源管理需求,可能需要与其他系统配合使用。系统功能强大但复杂度较高,适应需要一定的时间和专业支持。
官网:https://www.gaiaworks.com.cn/
报价:无公开报价,需咨询报价
9)Moka
定位:Moka成立于2015年,是一家专注于提供智能招聘管理解决方案的HR SaaS公司。其产品Moka招聘管理系统通过整合AI技术和数据分析,帮助企业优化招聘流程,提高招聘效率和质量,服务的客户群体范围广泛,包括互联网、金融、医疗等行业。
优势:Moka强调智能化和数据驱动的招聘管理,系统界面现代、操作简便,具备全面的招聘管理功能,并提供数据分析支持,帮助企业提升招聘决策的科学性。
缺点:Moka主要专注于招聘管理,对于其他HR模块的支持相对较弱,如果企业需要全面的人力资源管理解决方案,可能需要搭配其他系统使用。
官网:Moka一体化HR SaaS-为企业提供招聘管理系统和人事管理系统-北京希瑞亚斯科技有限公司
报价:无公开报价,需咨询报价
10)薪人薪事
定位:薪人薪事致力于为中小企业提供一站式人力资源管理SaaS解决方案。系统涵盖了招聘、考勤、薪酬、绩效、培训等模块,通过云端应用帮助企业实现人力资源管理的标准化和智能化。
优势:薪人薪事最早是从薪酬模块切入的,是其优势领域,目前系统已经开始覆盖企业HR管理的各个方面,提供从招聘到离职全流程的管理服务。
缺点:系统的功能深度和适应性在面对大型企业复杂需求时可能有所不足。对于一些高定制化要求的功能,需要额外的开发支持。
官网:薪人薪事X-AIM战略性人力资源规划平台-专业管理考勤、绩效、薪酬、组织、招聘
报价:无公开报价,需咨询报价
3、适合小型企业的HR软件
11)简道云
定位:简道云是帆软旗下零代码应用搭建平台,能搭建常见的管理应用,包括HR管理。国内零代码代表厂商之一。
优势:提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块,通过组合简道云已有功能,可以搭建出各类管理应用。在线使用无需下载APP,网页无代码搭建比较灵活,使用门槛低。
缺点:对一些更为复杂的管理场景、全模块管理支持有限
价格:有免费版也有付费版,30人以下企业团队可免费使用,30人以上按年付费(168/人/年)
体验地址:「简道云官网」零代码应用搭建平台
12)宜搭(Yida)
定位:钉钉旗下一站式企业应用搭建平台,宜搭不仅限于HR管理,而是提供了一个低代码开发平台,帮助企业快速搭建各种应用。宜搭适用于各种类型的企业,尤其是需要灵活、快速搭建和调整业务流程的中小型企业。
优势:作为低代码平台,宜搭允许用户通过简单的拖拽操作来创建各类应用,灵活性强、上手简单。其与钉钉生态系统深度集成,数据安全性和系统稳定性有保障。
缺点:作为通用平台,宜搭的专业HR管理功能可能不如专注于HR的系统深入,对一些复杂业务场景和特定需求无法满足。
官网:宜搭
报价:10人以下免费版,专业版5988起/年,专属版需定制咨询报价
13)轻流
定位:轻流是一款低代码/无代码的企业应用搭建平台,主要面向中小企业,通过简单的配置和操作实现业务流程管理和自动化。轻流系统涵盖了包括人力资源管理在内的多种企业业务需求。
优势:轻流能够在无代码/低代码环境下快速实现各种HR管理流程的数字化和自动化。其操作简单,用户友好,能够快速满足中小企业的不同业务需求。
缺点:与专注于HR管理的系统相比,轻流在专业深度和特定功能丰富性方面有所欠缺。
官网:轻流 · 无代码系统搭建平台
报价:10人以下免费,企业版(50人)19600起/年,另有团队版、专业版价格不同
国际市场上的巨头软件
1)SAP SuccessFactors
定位:SAP SuccessFactors是全球领先的企业应用软件公司SAP旗下的人力资本管理解决方案,SuccessFactors提供全面的人才管理和核心HR云解决方案,支持从招募、绩效管理、继任规划、学习与发展到薪酬管理各方面业务,服务对象为大型企业和跨国公司。
优势:作为SAP家族的一员,SuccessFactors能够与SAP的ERP系统无缝集成,确保数据一致性和业务流程的高度协同。其解决方案覆盖全面,能够满足企业在全球范围内的一体化人力资源管理需求。同时,其强大的数据分析和报告功能,有助于企业进行实时决策和战略规划。
缺点:由于功能全面且复杂,SuccessFactors的实施过程可能较为复杂,费用也相对较高,且更适应外企管理流程,适合预算较为充足的大型企业与跨国企业。
官网:SAP SuccessFactors人力资源软件介绍丨SAP 中国
报价:无公开报价,需咨询报价。
2)Oracle HCM Cloud
定位:作为全球领先的企业软件公司,Oracle提供的HCM Cloud(Human Capital Management)是其云端人力资本管理解决方案,通过整合招聘、人才管理、薪酬、工作时间和劳动力管理等模块,为企业提供全面的HR管理支持。
优势:Oracle HCM Cloud拥有强大的数据管理和分析能力,能够为企业提供详细的数据洞察和预测支持,帮助HR部门进行战略性决策。其全球化的设计支持多种语言和多种本地化需求,适合跨国企业的分布式管理。Oracle具有较强的系统扩展性和灵活性,能够与其他Oracle云服务和应用程序无缝集成。
缺点:Oracle HCM Cloud系统的复杂性和功能性使得实施过程较为繁琐,可能需要专业的咨询服务和较长的部署时间。与其他市场上的HR解决方案相比,Oracle的整体费用较高,并且需要一定的技术背景来有效运维。
官网:Human Capital Management (HCM) | Oracle
报价:无公开报价,需咨询报价。
3)Workday
定位:Workday成立于2005年,是一家专注提供企业云应用的软件公司,重点业务包括人力资源管理(HCM)和财务管理。Workday HCM是其核心产品之一,通过将所有企业人力资源相关的业务模块整合在一个平台上,服务对象为从中型企业到跨国大型企业。
优势:Workday主要以简便易用而著称,提供全面的HR解决方案,涵盖了从人员管理、人才管理到薪酬和劳动力管理的所有模块。系统具有很强的综合性和灵活性,可以非常便利地与其他系统和服务集成,支持实时的数据分析和报告,为企业提供即时的决策支持。
缺点:尽管系统操作简便,但Workday的实施成本和订阅费用较高,对于预算有限的中小企业来说,可能负担较重。由于其采用了云端架构,某些企业可能对数据安全和隐私问题有所顾虑。
官网:Workday Enterprise Management Cloud | Finance, HR, Planning, Spend | Workday US
报价:无公开报价,需咨询报价
三、HR系统服务商分类以及选型建议
HR系统服务商越多反而会增加企业选型的难度。通过分析HR系统厂商背景来来梳理产品应用层面的差异,帮助企业在选型过程中更好地理解不同厂商的差异。
1、基于大型互联网企业生态发展的服务商
这些服务商通常依托于大型互联网企业的生态系统发展起来,例如腾讯、阿里巴巴等。基于强大的生态系统支持,优秀的集成能力,其产品通常可以无缝集成到企业现有的互联网生态中,如钉钉(阿里巴巴)和企业微信(腾讯)等。通过这些平台,HR系统可以实现与企业的其他业务系统的深度集成,提供一体化的标准人力资源管理解决方案。
2、专业HR系统的厂商
这些厂商有深厚的行业积淀,技术基础扎实,长期从事HR系统开发和服务,具备广泛的行业经验和稳健的技术基础。如sap、红海云、用友等,其产品通常功能全面,覆盖人力资源管理的各个模块,能够为企业提供定制化人力资源管理解决方案,满足大中型企业的复杂需求。
3、企业内部孵化HR系统产品
这些系统通常是由大型企业内部 IT 或相关团队基于自身需求而开发的,并逐渐对外开放成为商业产品。最著名的例子之一就是字节跳动孵化的 “飞书 People”。这些厂商原本为了满足企业内部门的人力资源管理需求,随着公司规模增大以及产品的成熟,开始将其推广至其他企业用户。
4、基于SaaS平台发展的厂商
这类厂商通常专注于SaaS(软件即服务)模式的人力资源管理解决方案,提供云部署的HR系统。他们的产品通常提供按需付费的订阅服务,覆盖不同规模企业,尤其适合中小型企业规模或者希望快速部署HR系统的企业。如workday、北森等。
5、专注于某一垂直领域的服务商
这些厂商通常专注于某一特定的行业或HR业务领域,为该领域提供垂直化的人力资源管理解决方案。比如,招聘、劳动力、培训等,像盖雅工场(专注劳动力)、moka(专注招聘)、云学堂(专注培训)等,这些厂商在特定领域内具有深厚的垂直解决方案。