记录软件产品是发布之前和之后的重要步骤。您可能有兴趣创建产品手册、用户指南或参考文档,所有这些都可能有助于用户采用您的产品,甚至对于法律合规性至关重要。
仅使用 Google Docs 等通用工具并希望生成适合用途的高质量文档是不够的。您需要称为知识库软件的专业工具,它为您提供快速创建技术文档所需的所有功能。
有许多工具可以帮助您发布文档,其中包括 GitBook。虽然 GitBook 在某些情况下是一个很好的选择,但您还需要考虑其他工具,例如 Baklib 或Confluence 。我们希望这篇文章能让您更轻松地寻找合适的文档工具。
什么是 GitBook?
GitBook 是面向技术团队的文档软件,特别是面向技术作家和软件开发人员。 GitBook 提供了一种强大的方式来为产品的内部或外部用户创作、组织和同步技术内容,甚至为从事技术项目的团队创建文档。 GitBook 特别适合想要与 GitHub 集成的技术团队,能够同步文档并保留以前的版本。 GitBook 模仿 Git 的工作流程,例如使用提交进行编辑并使文档与代码库保持同步 - 没有复杂性。
GitBook 适用于从内部知识库到记录 API 的任何内容。请注意,GitBook 对开源项目、非营利组织和学生免费。
GitBook 提供什么?
编辑
GitBook 的用户喜欢使用它的编辑器,您可以用它来创作、更改和发布文档。您可以使用富文本格式设置文本,允许您使用内联调色板进行更改,例如添加链接、电子邮件地址、粗体、斜体等。GitBook 支持 Markdown,这使您能够以键盘友好的方式设置内容格式,简化文本的渲染。将内容格式化为块可以让您以不同的方式组织内容,包括列表、段落、任务列表、提示和引用。
版本控制
文档创建是一个协作过程,GitBook 支持版本控制来帮助您管理内容。 GitBook 的“历史记录”选项卡允许您监视更改、跟踪源(显示已发生的日常更改)以及跟踪内容更改的更改历史记录。您可以通过显示内容在特定时间点的外观来查看内容的历史版本,并通过单击回滚按钮恢复到以前的版本。
合作
GitBook支持文档协作,让您可以通过电子邮件地址或邀请链接轻松地将团队成员添加到您的空间。您可以随时控制访问权限并撤销访问。成员通过使用实时编辑或更改请求进行异步协作,并使用评论和讨论来审查内容。
访客认证
只要您使用专业版或企业版套餐,就可以使用访客身份验证与您的用户安全地共享内容。访问者身份验证控制用户访问私人文档的方式,例如将其隐藏在登录名后面或通过令牌与大量用户公开共享您的内容。
搜索引擎优化
通过 SEO 优化的内容,您可以公开共享文档,任何搜索该文档的人都可以找到该文档。尽管不可能要求搜索引擎对您的网站建立索引,但 GitBook 的配置使您的文档更有可能出现在搜索结果中。
定制化
GitBook 空间可以定制,以匹配您自己品牌的外观和感觉。在集合级别自定义文档可以节省时间,这意味着集合中的所有空间都将继承这些自定义和设置。 GitBook 提供了许多可用于自定义内容的页面布局,例如文档页面、编辑文章和登录页面。
分析
GitBook 为您的文档内容提供了一些本机分析,您可以使用它们来深入了解页面的执行情况。 GitBook 会告诉您正在使用哪些关键字来搜索文档、页面流量摘要以及自页面发布以来一段时间内的总浏览量。
通知
您可以使用每当有人创建新内容、更新文档或更改可见性时发送给您的通知来了解对 GitBook 文档所做的更改。您可以通过多种方式从您拥有的空间或您所属的组织接收通知,包括应用内通知或电子邮件。
GitBook 的局限性
缺乏高级样式选项
不幸的是,由于缺乏高级样式选项,使用 GitBook 创建文档可能看起来过于简单。许多公司希望让他们的内容看起来更“品牌化”,但在 GitBook 中这是不可能的。在 GitBook 中创建的文档看起来有点通用,具有相当一致的“外观”。它不支持自定义CSS和自定义JavaScript,与同类工具相比反映较差。
有限的内容组织
使用 GitBook,您组织内容的方式相当有限,并且一些用户发现系统有限制。 GitBook 仅适用于将内容嵌套最多三层。
有限的集成选项
与其他解决方案相比,GitBook 没有与许多第三方工具集成,您的选择仅限于 Slack、GitHub 和 Trello,并且不支持 MS Teams、Salesforce 和 Freshchat 等。
内容导出和导入选项有限
GitBook 并不能让您在不同平台之间轻松传输文档,无论是导入还是导出内容,因此当您想要迁移到不同的工具或从不同的工具迁移时,您会很困难。
缺乏高级分析
GitBook 提供的分析相对基础,这使得很难了解您的内容的表现或需要进行哪些更改。只有了解用户如何使用文档,才能改进文档。
没有私人托管
使用 GitBook,无法选择私下托管您的文档,这对于有安全顾虑的公司来说是一个障碍。
有限的 API 文档
GitBook 并不是特别适合API 文档,并且还有其他工具可以为此目的提供更多功能。
先进的安全性
GitBook 缺乏高级安全功能,这对于企业客户来说尤其是一个问题。
8 个带有评论的 GitBook 替代品
Baklib
Confluence
Docusaurus
Archbee
Notion
Slite
Tettra
KnowledgeOwl
- Baklib
Baklib 是作为 GitBook 替代品的首要考虑因素。对于你想用 GitBook 实现的一切,Baklib 也提供了解决方案。它是专门为技术团队开发的,他们希望将开发人员工作流程的强大功能与直观用户界面的易用性相结合。
Baklib 的用户喜欢该平台内置的强大分析功能,以及与 Google Analytics 集成以获得更深入见解的能力。 Baklib 特别适合 API 文档,能够从 API 定义文件自动生成文档,并支持交互式代码示例。 Baklib 很容易被技术和非技术团队成员使用。
优点
高度直观的用户界面,任何用户都易于学习
支持 Markdown 创建技术文档
提供知识库文章的上下文帮助助手
用户评论
“我喜欢它使用起来的直观性和简单性。这些功能正是我们正在寻找的。我们对 Baklib 的功能探索得越多,我们就越发现我们的客户喜欢我们的文档网站。我真的很喜欢分析、版本历史和文件夹/类别设置。”
评论由G2.com收集并托管。
准备好将您的 API 文档提升到新的水平了吗?今天和巴克利布一起!
2.Confluence
Confluence 是一款著名的知识管理产品,提供大量文档协作功能。它是文档工具和协作平台的混合体,可让您将内容组织到空间和页面中。信息集中,以帮助所有团队成员在同一页面上工作。
优点
广泛的协作功能,例如标记、评论和访问控制
与 Jira 等其他 Atlassian 产品完美集成。
缺点
难以将文档导出为 PDF
搜索文档并没有最好的体验
用户评论
“我发现 Confluence 是管理项目文档和组织的出色工具。它允许团队成员通过复杂且结构化的方法进行无缝协作。此外,其远程友好的工作空间使其成为任何组织简化工作流程的理想选择。”
评论由G2.com收集并托管。
3.Docusaurus
Docusaurus 是一个由 React 提供支持的静态站点生成器。技术团队使用 Docusaurus 为文档或博客文章构建优化的网站,并在 Algolia 上运行搜索以帮助用户找到所需的资源。文档是用 Markdown 编写的,Docusaurus 的设置很简单。该软件是免费且开源的。
优点
如果您有开发资源,可以提供广泛的定制选项
专为使用 Git 等工具翻译文档进行本地化而设计
缺点
需要技术资源来设置和运行
缺乏适合想要协作处理文档的用户的高级功能
用户评论
“简单、可扩展、美观且实用。你还想要什么? Docusaurus 是最好的工具——而且不仅仅适用于技术文档。我也将它用于我的个人网站,效果非常好。”
由Product Hunt收集并托管的评论。
- Archbee
Archbee是一种文档工具,可帮助您集中公司中任何团队的信息。您可以使用 Archbee 托管您自己的文档或发布到您自己的域,状态更新会告诉您内容何时过时。 Archbee 支持 API 文档以及产品文档,并将内容构建为块。
优点
支持多种编程语言,包括 Python 和 JavaScript
能够将任何类型的媒体嵌入到您的文档中
缺点
一些用户向编辑器报告了多个错误
与 GitHub 的集成令人失望
用户评论
“一个优秀的内部文档工具,能够链接不同文档之间的引用,并且还可以与其他应用程序进行本机集成。它提供了很多功能,例如您可以做笔记和草稿,制作/自定义您自己的模板,有一个搜索引擎,因此它是我团队的救星。不要忘记,用户界面非常快:)”
由Gartner收集并托管的评论。
- Notion
Notion 是一款提供高度直观编辑体验的wiki 软件。 Notion 支持文档的多种样式选项以及协作处理文档的能力。您可以将文档分解为任务或打开日历视图以监督优先级和截止日期。
优点
将多种类型的生产力工具的功能组合到一个平台中
对于个人工作流程高度灵活
缺点
通知和重复提醒可能具有挑战性
不是特别复杂的移动体验
用户评论
“一切都已经在这里了,就在你的指尖上。人工智能发挥了作用,只需几个步骤,您就可以拥有一个表格或文本,而无需编辑器。 Notion 允许您将所有笔记、任务和项目组织到一处。该平台的灵活性和可定制性使您可以轻松创建适合您个人需求的工作空间。”
评论由G2.com收集并托管。
- Slite
Slite是一个内部知识库平台,包括入门指南、项目和注释。 Slite 附带各种模板,可帮助您组织知识,并能够标记团队成员和添加任务。您可以轻松跟踪文档的状态并访问关键绩效指标。
优点
Slite 使用 AI 让用户能够询问工作区问题
便捷的自动化功能可简化您的工作流程
缺点
集成有限且缺乏开放 API
搜索功能需要根据用户进行工作
用户评论
“一个现代文档管理平台,注重实用性而非过度性。与旨在成为生产力平台的 Notion 不同,Slite 专注于文档管理的利基市场,并在此基础上即兴发挥。分层视图、访问、空间易于组织、搜索和筛选。”
评论由G2.com收集并托管。
- Tettra
Tettra 是一个人工智能驱动的知识管理系统,旨在管理公司内部信息。还可以将 Tettra 用于外部产品文档并将文件直接导入 Tettra 以避免从头开始。与 Slack 集成使您可以快速提供 Tettra 的现有知识,以避免重复相同的答案。
优点
轻松在 Tettra 中创建新文章
提供 Markdown 以及所见即所得编辑器
缺点
缺乏协作实时编辑
当您看到大量内容时,可能很难对文章进行排序
用户评论
“出色、快速的客户支持(数小时内) – 易于设置、配置和使用 – 简单的设计使新员工可以轻松导航 – 不断添加新功能 – 与 Slack 集成使查找信息变得容易。 – 价格非常合理(使 Tettra 成为一个简单的选择)”
由Capterra收集并托管的评论。
- KnowledgeOwl
KnowledgeOwl是一个简单的知识库软件,允许您为内部或外部用户编写、编辑和发布文档。在每个 KnowledgeOwl 计划中,您可以添加到知识库的文章、文件或类别的数量没有限制。 KnowledgeOwl 非常灵活,您可以自定义文章创建的工作流程并更改访问权限。
优点
能够创建自定义模板,从而更快地发布新内容
可以根据用户群将您的知识库公开或私有
缺点
无法组织您上传的文件,这会变得混乱
后端仅提供有限的报告
用户评论
“它有一个相当简单易用的界面,可以帮助我们以简单、快速、实用的方式解决我公司现有的各种问题,特别是涉及信息管理的问题,客户服务团队速度相当快并且在回答使用该应用程序期间出现的任何请求或问题时都能做出响应,在使用它时它的性能非常好且高效…”
评论由G2.com 收集并托管。
总结
总的来说,GitBook 是一个有用的文档工具,但也有一些很棒的替代品。例如,我们自己的 Baklib 非常适合记录软件或硬件产品或 API 的技术团队。该平台足够灵活,可以适应不同的工作流程,并可靠地满足您的所有文档需求。
GitBook 的用户可能有兴趣寻求其他选项,例如 Baklib,它为您提供了优秀文档所需的一切,同时又保持简单。有一个适合每个用户的计划,您将在 Baklib 中发现无尽的有用功能,帮助您管理和改进文档。
在这里插入代码片