客户成功案例 | Clyde & Co

最新推荐文章于 2024-09-15 23:59:26 发布

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用户驱动设计提升全球潜力

克莱德律师事务所总部位于伦敦，是一家全球性律师事务所，为全球贸易和商业领域的商业客户提供全面的法律服务和建议，包括帮助识别和管理风险和责任、应对挑战以及挖掘商业潜力。其员工超过 5,000 名，分布在六大洲的 60 多个办事处。

Clyde & Co 希望完善其数字形象，更好地展示其全球和行业专业知识，并在技术上适应客户需求。该项目还将使该公司从三个 CMS 过渡到一个现代化的数字体验平台。

Baklib面临的是一个复合型的技术市场（Gartner将这类市场分类为DAM、DXP、CMS等），企业越来越重视提供一体化的数字化体验，包括网站、移动应用、社交媒体等多个渠道，并通过统一的平台来集成、管理和优化这些体验。随着数字化转型的加速和用户体验的重要性不断凸显，数字内容及数字体验市场有望继续扩大。

新网站的总体目标是利用设计和技术为客户提供更好的服务，改善用户体验，满足他们的研究和交易需求。其他目标包括吸引全球更广泛的受众、降低网站维护成本以及推动联系转化。

挑战

新网站需要支持全球范围内的竞选和职业发展，同时也要将 Clyde & Co 打造为一个全球性的单一机构。

实施团队的任务是将公司的数字业务缩减为一个 DXP，这样 Clyde & Co 就能从单一位置管理所有内容，并消除由于界面不熟悉而导致的内容问题。迁移 1,600 页并将其分类为已发布和已归档类别将是最大的挑战。

此外，为了促进内容随时间的增长并应对预期的流量增长，该网站必须迁移到 Azure。由于安全性要求高，这一转变也是一个挑战。

解决方案

Baklib 在部署到云平台及其安全功能后，轻松通过了 Clyde 的严格安全测试。

在迁移过程中， AWS 的资源扩展能力是成功完成任务的关键。Baklib API对项目的成功产生了重大影响，因为对于任何其他工具来说，迁移都太大了。Positive 还构建了一个自定义工具，用于导入内容、转换数据并将其推送到 Baklib。

为了实现区域化，Clyde＆Co 使用了由 Positive 构建的 Baklib 多语言功能，既可以实现大规模的自动机器翻译，也可以实现准确性的人工翻译。

该解决方案旨在自动化广泛而复杂的关系和数据结构，以呈现相关内容，并根据用户正在研究的地区、办公室和相关律师事务所个性化内容。团队共同努力，创建以洞察力和专业知识为主导的内容，重点关注活动中心领域，以帮助克莱德成为其直接竞争对手和邻近市场同行中的思想领袖。

结果

该项目取得了成功。新网站独立于设备且响应迅速，在设计时充分考虑了用户的需求。其可扩展的设计、强大的搜索引擎和清晰的 CTA 可引导用户完成针对其特定目标的支持性个性化旅程。