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产品的帮助中心怎么建设?关于帮助文档的7个小技巧
用户使用产品的过程中,常常会遇到与产品使用相关的问题。这时候,用户通常会面临三个选择:1.寻找客服的帮助 2.阅读产品帮助文档 3.放弃使用产品。显然,对于企业而言,当然是希望能够帮助用户解决问题,使其无障碍地继续使用产品。然而对于大多数企业而言,设立专门的客服部门不仅成本高昂,而且并不一定能够解决问题:因为用户数量多,而且面临的问题五花八门,需要大量经过专业训练的客服才能起作用。原创 2023-07-04 17:12:24 · 119 阅读 · 0 评论 -
干货满满,7步搞定产品帮助文档!
创建优雅实用的线上用户帮助文档是一个关键的过程,它能帮助客户更熟练地使用企业的产品。原创 2023-07-03 11:11:17 · 155 阅读 · 0 评论 -
线上客服体系如何搭建?
在消费过程中,用户体验对商品购买结果产生重要影响,消费者更倾向于那些满足他们需求的品牌。因此,积极主动的客户服务现在变得至关重要。原创 2023-07-03 11:09:50 · 154 阅读 · 0 评论 -
企业网站究竟多重要?如何简捷高效建立产品宣传站点?
你的网站将成为公司在线业务的核心,通过它,你可以在社交媒体、论坛以及任何地方宣传你的业务,只要有网络,任何人都可以看到你的产品。原创 2023-06-29 14:59:35 · 68 阅读 · 0 评论 -
电商企业如何提高竞争软实力?
如果您的网站缺乏良好的电子商务客户服务体系,您将失去更多的市场份额,在当前和未来的竞争中处于劣势。原创 2023-06-29 14:57:51 · 66 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:有哪些最好的免费图形数据库软件
一个好的数据库是众多业务应用程序的基础,快上SaaSpace找到适合你的数据库管理产品来支持你的数据管理策略吧!原创 2022-05-25 11:19:35 · 680 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:有哪些最好的免费键值数据库软件
键值数据库(有时称为键值存储)是一个非关系数据库,它使用简单的键值方法存储数据。它将关联数组存储、检索和维护为字典。字典由具有许多存储数据的不同字段的对象或记录组成。键和值可以是任何东西,从基本对象到复杂的复合对象。键值数据库具有高度可分区性,并且支持其他类型的数据库无法实现的水平扩展。什么时候需要选择键值数据库? 当应用程序管理许多小型连续读取和写入时,键值数据库可能是易失性的,它提供快速的内存中访问。 在保留客户信息等基本数据时,以URL为键,以网页为价值存储网站,存储购原创 2022-05-25 10:58:29 · 357 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:有哪些最好的免费关系数据库软件
一个好的数据库是众多业务应用程序的基础,快上SaaSpace找到适合你的数据库管理产品来支持你的数据管理策略吧!原创 2022-05-25 10:51:32 · 460 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:2022年十大最好的免费动画软件
SaaSpace为你选择了以下10款最好的动画软件原创 2022-05-25 10:41:54 · 2866 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:2022年用于数据管理的15种最佳免费数据库软件
一个好的数据库是众多业务应用程序的基础,快上SaaSpace找到适合你的数据库管理产品来支持你的数据管理策略吧!原创 2022-05-25 10:36:35 · 2273 阅读 · 1 评论