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HelpLook AI知识库
HelpLook是一款快速搭建免费帮助中心站点/知识库/博客以及编写电商产品说明书的工具,解决个人和企业在工作过程中遇到的文档管理混乱和知识孤立等问题。想了解更多,请关注官方微信公众号:HelpLook。官网:https://www.helplook.net/?source=CSDN。使用优惠码【LookCSDN】免费注册体验,如若购买套餐,还可享95折优惠!
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以火箭般速度创建品牌内容站点,就在 HelpLook!
免费注册,3分钟创建您的品牌内容站点!原创 2023-07-27 13:54:20 · 120 阅读 · 0 评论 -
怎样做好客户自助服务?
客户自助服务是一种支持选项,使客户能够自行找到解决问题的方法。通常通过建立在线知识库、帮助中心和常见问题解答(FAQ)页面等方式实现。由于客户可以自行查询问题并找到解决方案,企业无需招募大批客服人员,从而降低了人力成本,实现了降本增效。根据inContact的一项研究显示,87%的受访者表示他们希望能够通过自助服务方式解决产品使用上的问题。如果企业没有采用主动的客户服务方法,可能会降低用户体验和产品期望值。原创 2023-07-07 14:00:27 · 124 阅读 · 0 评论 -
搭建帮助中心5大注意事项
在现代互联网时代,为企业网站建立一个优雅实用的网站帮助中心变得尤为重要。一个好的网站帮助中心可以帮助企业解决客户的难点、痛点,提高客户满意度、期待值,从而更好地留住客户,增加收入。本文总结了搭建帮助中心的5大注意事项,企业注意这些流程后,基本可以制作出一个令人满意的帮助中心了。企业可以自主从0到1搭建,也可以借助HelpLook此类工具来辅助搭建自己的帮助中心。祝大家都能早日制作出令人满意的网站帮助中心,真正满足用户的需求并且提升品牌认可度!原创 2023-07-07 13:56:51 · 108 阅读 · 0 评论 -
如何处理客户投诉问题?7个技巧妥善处理
建立在线帮助中心、知识库和在线聊天机器人等数字自助服务工具,使客户更容易找到常见问题的答案。比如我们可以使用HelpLooK,在线轻松制作帮助中心等,解决文档管理混乱和知识孤立等问题,降低成本、提高效率。经过检测,HelpLook操作简单易上手,无需代码和编程,即可高效管理知识和文档;功能强大,能够满足各类需求,十分值得尝试!搜索【HelpLook】,5分钟即可完成注册和创建站点,首次登陆时输入【CSDNlook】这个码,还可以解锁更多小惊喜~原创 2023-07-05 11:56:48 · 915 阅读 · 0 评论 -
产品的帮助中心怎么建设?关于帮助文档的7个小技巧
用户使用产品的过程中,常常会遇到与产品使用相关的问题。这时候,用户通常会面临三个选择:1.寻找客服的帮助 2.阅读产品帮助文档 3.放弃使用产品。显然,对于企业而言,当然是希望能够帮助用户解决问题,使其无障碍地继续使用产品。然而对于大多数企业而言,设立专门的客服部门不仅成本高昂,而且并不一定能够解决问题:因为用户数量多,而且面临的问题五花八门,需要大量经过专业训练的客服才能起作用。原创 2023-07-04 17:12:24 · 136 阅读 · 0 评论 -
线上客服体系如何搭建?
在消费过程中,用户体验对商品购买结果产生重要影响,消费者更倾向于那些满足他们需求的品牌。因此,积极主动的客户服务现在变得至关重要。原创 2023-07-03 11:09:50 · 171 阅读 · 0 评论 -
中小企业怎么轻松搭建产品发行说明文档?
发行说明是产品上线必备的文档,它包含了项目进度的跟踪和产品版本的基础信息以及新增功能的介绍。原创 2023-06-30 15:23:17 · 89 阅读 · 0 评论 -
企业网站究竟多重要?如何简捷高效建立产品宣传站点?
你的网站将成为公司在线业务的核心,通过它,你可以在社交媒体、论坛以及任何地方宣传你的业务,只要有网络,任何人都可以看到你的产品。原创 2023-06-29 14:59:35 · 82 阅读 · 0 评论 -
电商企业如何提高竞争软实力?
如果您的网站缺乏良好的电子商务客户服务体系,您将失去更多的市场份额,在当前和未来的竞争中处于劣势。原创 2023-06-29 14:57:51 · 82 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:15个最佳免费HTML编辑器
SaaSBase在这里介绍的任何免费解决方案都可以让你更接近你自己或你公司的专业网络资产。原创 2022-06-08 11:01:45 · 3066 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:最好的免费网络安全工具
在当今的数字世界中,安全网络变得越来越必要,物联网设备的互连只会让系统管理员们更加担心。因此,网络监控工具是必不可少的,SaaSpace官网聚合了市面上大部分的网络监控工具,为你的网络安全添一份力,欢迎登录SaaSpace挑选出最适合你的网络安全工具!...原创 2022-06-01 15:12:33 · 425 阅读 · 0 评论 -
SaaSpace:6种最好的免费网站建设者软件
如果你需要更深入,更参与的网站建设工具的信息,请登录SaaSpace官网查看更多更详细的网站构建信息,相信你可以找到最适合你的网站建设软件!原创 2022-06-01 11:55:45 · 2696 阅读 · 0 评论