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HelpLook AI知识库
HelpLook是一款快速搭建免费帮助中心站点/知识库/博客以及编写电商产品说明书的工具,解决个人和企业在工作过程中遇到的文档管理混乱和知识孤立等问题。想了解更多,请关注官方微信公众号:HelpLook
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以火箭般速度创建品牌内容站点,就在 HelpLook!
免费注册,3分钟创建您的品牌内容站点!原创 2023-07-27 13:54:20 · 93 阅读 · 0 评论 -
怎样做好客户自助服务?
客户自助服务是一种支持选项,使客户能够自行找到解决问题的方法。通常通过建立在线知识库、帮助中心和常见问题解答(FAQ)页面等方式实现。由于客户可以自行查询问题并找到解决方案,企业无需招募大批客服人员,从而降低了人力成本,实现了降本增效。根据inContact的一项研究显示,87%的受访者表示他们希望能够通过自助服务方式解决产品使用上的问题。如果企业没有采用主动的客户服务方法,可能会降低用户体验和产品期望值。原创 2023-07-07 14:00:27 · 103 阅读 · 0 评论 -
搭建帮助中心5大注意事项
在现代互联网时代,为企业网站建立一个优雅实用的网站帮助中心变得尤为重要。一个好的网站帮助中心可以帮助企业解决客户的难点、痛点,提高客户满意度、期待值,从而更好地留住客户,增加收入。本文总结了搭建帮助中心的5大注意事项,企业注意这些流程后,基本可以制作出一个令人满意的帮助中心了。企业可以自主从0到1搭建,也可以借助HelpLook此类工具来辅助搭建自己的帮助中心。祝大家都能早日制作出令人满意的网站帮助中心,真正满足用户的需求并且提升品牌认可度!原创 2023-07-07 13:56:51 · 89 阅读 · 0 评论 -
如何处理客户投诉问题?7个技巧妥善处理
建立在线帮助中心、知识库和在线聊天机器人等数字自助服务工具,使客户更容易找到常见问题的答案。比如我们可以使用HelpLooK,在线轻松制作帮助中心等,解决文档管理混乱和知识孤立等问题,降低成本、提高效率。经过检测,HelpLook操作简单易上手,无需代码和编程,即可高效管理知识和文档;功能强大,能够满足各类需求,十分值得尝试!搜索【HelpLook】,5分钟即可完成注册和创建站点,首次登陆时输入【CSDNlook】这个码,还可以解锁更多小惊喜~原创 2023-07-05 11:56:48 · 789 阅读 · 0 评论 -
干货满满,7步搞定产品帮助文档!
创建优雅实用的线上用户帮助文档是一个关键的过程,它能帮助客户更熟练地使用企业的产品。原创 2023-07-03 11:11:17 · 155 阅读 · 0 评论 -
线上客服体系如何搭建?
在消费过程中,用户体验对商品购买结果产生重要影响,消费者更倾向于那些满足他们需求的品牌。因此,积极主动的客户服务现在变得至关重要。原创 2023-07-03 11:09:50 · 154 阅读 · 0 评论 -
中小企业怎么轻松搭建产品发行说明文档?
发行说明是产品上线必备的文档,它包含了项目进度的跟踪和产品版本的基础信息以及新增功能的介绍。原创 2023-06-30 15:23:17 · 77 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:英诺森ProcessGo是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:英诺森ProcessGo——内嵌最佳业务实践的RPA平台。原创 2022-08-19 17:56:10 · 334 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:微宏科技是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:微宏科技——智能流程管理和自动化平台。原创 2022-08-19 17:39:58 · 213 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:艺赛旗iS-RPA是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:艺赛旗iS-RPA——机器人流程自动化平台。原创 2022-08-18 17:25:38 · 756 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:AlphaFlow RPA是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:AlphaFlow RPA——流程机器人平台,开箱即用,快速自定义,让流程更智能。原创 2022-08-18 16:59:58 · 147 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:Nintex Process Platform是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:Nintex Process Platform——把复杂的工作流程简化。原创 2022-08-18 16:33:53 · 123 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:K2是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:K2——智能流程平台迭代上线。原创 2022-08-18 15:54:24 · 233 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:Blue Prism是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:Blue Prism——机器人流程自动化,将您的人力和数字劳动力统一起来。原创 2022-08-18 14:52:58 · 1290 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:Ultimus BPM 套件是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:Ultimus BPM 套件——25年磨一剑,专注成就专业。原创 2022-08-17 18:08:26 · 429 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:Flowportal是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:Flowportal——企业级流程管理平台。原创 2022-08-17 17:20:39 · 335 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:UiPath是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:UiPath——UiPath是领先的机器人流程自动化供应商,可提供完整的软件平台,帮助企业高效完成业务流程自动化。...原创 2022-08-12 18:22:06 · 243 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:Automation Anywhere是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:Automation Anywhere——自动化所有流程并为员工赋能新的数字化劳动力。原创 2022-08-12 17:50:50 · 833 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:容智(iBot)RPA是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的RPA流程自动化软件:容智(iBot)RPA——团队制造 AI 数字化生产力。原创 2022-08-12 16:40:58 · 795 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:AdsPower是什么?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的营销账户智能、账户数据管理、浏览器隔离软件:AdsPower——国内首家专为跨境人打造的指纹浏览器,致力保障用户账号数据安全,解决多账号登录问题,目前已通过所有网站检测。...原创 2022-08-11 17:49:14 · 1263 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是Microsoft ERP?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的ERP企业资源计划软件:Microsoft ERP——找到合适的ERP软件解决方案,该解决方案足够灵活,可以简化日常业务流程,并能够随着组织的发展而扩展。...原创 2022-08-11 16:20:26 · 384 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是INFOR ERP?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的ERP企业资源计划软件:INFOR ERP——智能化,预配置,现代化行业云解决方案。原创 2022-08-11 11:49:41 · 801 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是SAGE ERP?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的ERP企业资源计划软件:SAGE ERP——使用 SAGE 的 ERP 软件控制您的业务。原创 2022-08-10 17:34:04 · 412 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是Oracle Fusion ERP?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的ERP企业资源计划软件:Oracle Fusion ERP——持续变化需要持续创新。原创 2022-08-09 18:04:39 · 523 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是SAP(思爱普) ERP?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的ERP企业资源计划软件:SAP ERP——不受行业和地域限制的企业 ERP 软件。原创 2022-08-09 16:56:29 · 616 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是忠仕商务通?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:忠仕商务通——忠仕网站商务通在线客服系统,专业的在线客服软件。原创 2022-08-09 15:34:12 · 338 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是SaleSmartly?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:SaleSmartly——智能营销,为您的客户提供人性化服务。原创 2022-08-09 15:30:29 · 269 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是捷讯通信?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:捷讯通信——企业提供全渠道沟通平台,多种沟通方式,全方位为客户服务。原创 2022-08-09 14:35:50 · 194 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是讯众通信?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:讯众通信——国内较早提出云通讯概念的服务商, 基于互联网SIP通信协议, 为互联网及移动互联网企业提供全面的融合通信服务。...原创 2022-08-05 15:09:45 · 434 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是天润融通?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:天润融通——天润融通为企业提供「全周期客户联络解决方案」,包括呼叫中心系统,云客服,在线客服系统,智能客服系统,客服管理软件,工单系统等全渠道产品,帮助企业实现营销、销售、服务全周期运营需求。...原创 2022-08-05 14:44:42 · 465 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是Udesk?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:Udesk——全渠道客服系统。原创 2022-08-04 16:33:28 · 513 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是环信?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:环信——全球IM即时通讯云和智能在线客服服务商!原创 2022-08-04 15:34:57 · 144 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是腾讯企点客服?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的客户服务(即时聊天)软件:腾讯企点客服——随时随地,智能连接。原创 2022-08-03 17:14:33 · 147 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是外勤365AirPalm?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的CRM客户关系管理软件:外勤365AirPalm。原创 2022-08-03 15:21:03 · 254 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是逸创云客服?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的CRM客户关系管理软件:逸创云客服——企业信赖的全渠道云客服系统,智能客户服务创导者。原创 2022-08-03 11:53:27 · 167 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是小店宝?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的CRM客户关系管理软件:小店宝——小店宝是帮助实体商户、新品牌及小众品牌打通线上+线下交易的运营平台,包括运用快闪店、KOL直播、视频、图文等进行精准传播推广。...原创 2022-08-02 17:37:49 · 267 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是企域数科?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的SCRM社交客户关系管理软件:企域数科——全域引流,整合运营。原创 2022-07-29 17:34:43 · 345 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是快鲸SCRM?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的SCRM社交客户关系管理软件:快鲸SCRM——低成本营销,拉近客户,高转化率,易监管。原创 2022-07-29 17:01:08 · 309 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是艾盟赢销SCRM?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的SCRM社交客户关系管理软件:艾盟赢销SCRM——新一代智能CRM,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让销售管理更智能、让客户转化提升更容易。...原创 2022-07-29 15:41:10 · 131 阅读 · 0 评论 -
SaaSBase:什么是涂色scrm?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的SCRM社交客户关系管理软件:涂色SCRM——企业微信SCRM私域运营工具|社群管理营销专家。原创 2022-07-29 15:15:10 · 182 阅读 · 0 评论