CRM行业解决方案：烽火CRM在巨量引擎行业的应用

依托巨量引擎，打造营销一体化CRM，助力效果提升。

一、方案概览

（广告消耗 + 留资线索） + 烽火CRM = 降本增效

烽火营销一体CRM，打通巨量广告线索和消耗数据，提供销售全流程CRM管理工具，帮助广告主更好的管理销售过程，并量化营销ROI数据，优化广告营销策略。

我们解决客户什么问题：

• 广告客户将获得一套和巨量引擎打通的CRM系统，对接广告平台线索、提供销售全流程管理

• 集成外呼系统，一键拨打联系客户，客户沟通记录数据沉淀

• 打通前后链路数据，从前端广告投放，到后端线索成交转化，全流程数据打通，量化广告投放效果

• 分析账户/计划/广告组层级ROI数据，数据反哺前端投放，制定最佳投放策略

二、部分场景展示

聚合多账户留资线索，自动分配+自动回收让线索高效流转

多个巨量广告账号带来的留资线索汇总在烽火里统一管理，通过线索池自动分配和自动回收逻辑，让线索高效“流动”起来，提高线索利用率。

量化广告ROI，自动计算广告营销投入产出比

自动获取巨量广告账号各层级消费数据，基于线索消费成本与订单收入，自动计算投入产出比，量化不同广告ROI，并自动生成转化报表，通过配置自动化流程，定时发送管理者。

销售管理穿透，管理层直达一线清晰了解业务动态与数据变化

管理层通过烽火，业务穿透直达一线，清晰的看到销售过程数据：每日创建了多少拜访日程，打了多少通电话，添加了多少跟进记录，新增重点客户和跟进记录实时抄送，重要信息不遗漏。

AI 智能提效，为企业营销赋能

• AI助手，帮使用者快速上手公司业务

• 场景1：在线索详情页点击AI小烽，自动给出针对该线索的最佳实践文档推荐，销售人员根据文档推荐，快速学习相关行业知识

• 场景2：面对一个新线索，打电话前你是否也想知道，公司的“金牌销售”是如何跟进这种客户的？针对不同的线索/客户/商机，AI自动给出同事的优秀首电/Pitch参考供你参考。

• 提供AI增效工具库，“初级销售”也能成为“高级销售”

  提供实用AI工具，例如“高情商回复话术”、“日报/周报一键生成”、“邮件精美格式自动生成”、“商务文档快速生成”、“PPT大纲一键生成”、“中英文专业翻译”

• 商机风险预测，一键分析商机风险等级、成交概率，并给出成交提升策略

提供销售全流程管理，满足业务管理需求

支持从线索＞客户＞商机＞合同＞订单＞回款>售后的全销售流程管理，满足企业业务管理需求。

多个广告账号留资线索汇总，支持多线索池自动分配

添加协作人联合在线打单、一键拉群、信息共享

• 添加协作人，实现数据在线共享、协作打单

• 一键拉客户服务群、团队协作沟通群

客户维度业务数据全聚合，重点信息all in one

• 客户纬度下查看的所有关联数据：线索转化、商机、报价单、合同、订单、跟进记录等，实现客户信息 All in one

强大的PaaS能力，支持高效的低代码业务定制

开箱即用的三方业务插件

• 连接e签宝平台，销售合同在线签约

• 连接多家外呼服务（火山、容联、传显等）

• 连接天眼查，校验企业的唯一性

• 通过配置流程触发器和执行动作，将各类复杂场景下的消息通知、业务动作实现自动化操作，告别人工重复操作。

试用链接烽火