疫情后时代变了吗？

疫情带给企业的思考

2019 年，我国经济面临持续的下行压力，随即政府加大了对互联网平台的推进力度，并围绕互联网产业和平台经济出台了一系列新的扶持政策。一批新的互联网平台在大数据、云计算和人工智能等新技术的支持下登台亮相。2020年春节前夕因此次新冠疫情的出现形成了这样的经济背景，就企业而言，新冠肺炎造成的冲击巨大，而如何利用互联网进行线上推广成了一个至关重要的环节。

马云表示，疫情后互联网技术是很多企业能活下去的关键点，这次疫情过后，世界经济会发生巨大的变化，中国经济会发生巨大的变化。如果过去互联网技术只是让很多企业活得好，经过这次疫情，互联网技术是很多企业能够活下去的关键点。

从这次复工情况来看，复工最快、最迅速的是通过互联网技术的，所以互联网技术必须成为新的基建，成为这个国家下一步腾飞的关键，也成为世界经济一个最主要的推动力量。互联网就是未来的技术，互联网经济所支撑的实体经济和数字经济一定是这个国家和这个世界未来主要的趋势。我们必须把握未来，通过互联网技术来完善我们国家的经济体系。

生活改变背后的产业互联网进程

对普通人来说，更多感知则在于它正改变我们的衣食住行。疫情期间，吃逛采买的线下日常乃至上班上课都一度中断，日子以另一种思路继续进行，生鲜电商送菜上门，线上课堂答疑解惑，网络会议远程办公，在线问诊排查疑患，产业互联网和全社会的数字化进程陡然加速。

例如，疫情期间我们的线上购物需求能够得到有效保障的关键因素之一，同样离不开产业互联网的支持——以生鲜供应链为人称道的永辉，在疫情期间，通过微信小程序和App，为用户提供购物买菜等到家服务。从年除夕到初六，“永辉生活·到家”订单增长超过450%，销售额同比增长超过600%。后期疫情逐渐平稳，但用户使用线上服务的习惯却延续下来——截至2020年4月初，永辉到家服务的单周销售额已经突破1亿元。

疫情期间，就医体验也发生了天翻地覆的变化。用户出门看病很不方便，而且线下求诊不当，还会增加交叉感染的风险。在线问诊、预约挂号缓解了这个问题。腾讯医典、腾讯健康小程序上推出了义诊服务，累计服务超过1200万人次。疫情之后，“小病往大医院”跑的习惯也发生了改变，长远看来还能够帮助医疗机构实现分级诊疗，提高医疗资源的配置效率。

疫情，更像是一次全民医疗健康公开课。疫情过后，全社会健康意识将普遍提升。随着经济发展和生活水平提高，健康的概念从体魄健壮向心理强大延伸、从健身养身向修身养性延伸，身心健康成为高质量生活的追求。医疗、健康、健身、养身、保健、教育、培训等领域网络应用市场陡然放大，并将持续红火。

在教育领域，在线教育呈现爆发式增长。据《报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长110.2%，占网民整体的46.8%。2020年初，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求得到充分释放，在线教育应用呈现爆发式增长态势。老师足不出户就能讲课，而在线教育不仅让学习进度与效果更透明，也可以让学生们接触到来自全国各处的优质教育资源。

如果你能感受到从出行、零售、教育到医疗、办公甚至再到航空航天等各个领域的变化，那你就能理解产业互联网如何从源头出发改变我们的日常生活。

新一代互联网将在中国建成？

去年中国互联网刚刚度过25周岁生日，今年初却遭遇疫情灾害，这会给高速发展的中国互联网带来什么呢？近年来“新一代互联网”成为热词，那么到底什么是新一代互联网呢？

有专家预言：2030年有望出现新一代互联网。目前，国内正在讨论新型网络技术国家的战略布局。互联网的更新换代是一个渐进的过程。但我们疫情前后已能感觉到新一代互联网的某些特征正在呈现。在这次疫情中，我们看到人工智能无处不在，从战疫防疫到复工复产的预测和管理。AI及相关技术的应用也不仅仅是技术部门的事，它还会引发跨学科多领域的协同创新。面对复杂多变的风险社会，我们不能再仅仅把自己当作谨慎决策的个体，必须要考虑那些影响个人决策，驱动经济泡沫、政务革命和互联网网经济的动态社会效应。

疫情之下，企业新生存法则三建言

新冠肺炎疫情全球蔓延给资本市场带来重创，对中国经济也造成了巨大的冲击，很多企业在本次新冠疫情中面临生存危机，现金流的维持成为了对企业的一项巨大挑战。 面对疫情仍未完全控制的现状，企业该如何抓住升级契机呢？对于后疫情时代的企业生存法则，可以从以下方面考虑：

一是快速判断、调整策略。

其一要认清自己所在的位置和所受到的影响；其二是需要作出相对客观、理性的判断；其三是需要能够坚决地付诸于行动。一旦决定了要做，就应该非常坚决地去做。

“企业需要首先判断自己到底处于什么样的位置，会受到什么样的影响，正向还是负向，主要是受益还是受到了冲击。对于受益的企业，更多思考如何能够抓住机会，获取客户。对于受挫的企业，首先是要度过最艰难的时刻。”

二是要更重视人才投入和组织进化。

在未来二三十年的经济发展里，“人”可能会成为更特殊、更稀缺的生产要素；随着内需和企业效率的提升，企业在人才投入方面所带来的改变将更为显著，尤其是在核心人才方面。

而像互联网这类信息充分对称的平台，个体将能够发挥更大价值。比如疫情期间，相比传统企业，互联网科技公司更有优势开展远程、灵活的组织协作。

三是拥抱变化，强者恒强。

疫情是促进行业重新洗牌的过程，一方面是短期压力下需求的萎缩，另一方面是激烈的行业竞争和进一步整合，很多企业可能会经历非常痛苦的过程。他预测，后疫情时代，将上演强者效应，最终可能产生一些更大规模、更具技术优势和团队人才优势的超大型公司，这样的公司将在全球范围内拥有更长期的竞争力。