向上沟通-管理你的上司
列出你的长处和短处。哪三大长处
列出你上司的长处与短处。哪三大长处。
找出你擅长,上司不擅长的事情,和领导搞好关系?
将伯乐掌握在自己手中
1、选择上司喜欢的沟通方式
2、站在上司角度思考问题
3、提出问题的时候,一定带着自己的答案
4、时刻做好准备,该出手时就出手
5.安于幕后,静待时间成熟
(不仅要提出建议,而且要付诸行动)
忠言如何不逆耳?
1、调整心态,上级是你的伙伴
2、达成共识,我们的目标是什么,表名立场一致看法不同
3、提出建议,每个建议背后的思路思考过程
4、汇总决定
如何有效提建议?
只有提升公司效益的才是好建议。
1、做好事前准备,对方案做好说明,设想领导会提出的问题。
2、用数据说明,比文字展示更清楚
3、争取领导的支持。建议得到认可后,得到领导的承诺和。
如何和同事商谈解决冲突和尴尬?
1、谈事实,勇于表达事情的真相
如工作报告未及时
2、谈情绪,别压抑情绪,情绪不会自动消失,反而会变为对对方的职责
诚实向对方说出自己的感受,思考该如何改善。
3、谈自我认知。
不自我批判,放下消极想法。
5个倾听技巧,让你和谁都聊得来
你说话时,对方玩手机心不在焉。
良好的沟通是听出来的。
《阿丹老师的幸福说话课》
1、利用肢体语言表达关心
微笑,适时的点头,可以尝试SOLER倾听法
S面向对方 停下手中的事情
O 采取开放的姿态
L 上半身微微向对方前倾
E 眼神接触 注视说话者让对方感觉到尊重
R 放松保持身体轻松自然
2、用简短的响应引导对方多说话
朋友向你倾诉,鼓励对方多说话,让对方在梳理自己的思路时,
自己解决问题。
3、发挥同理心 去倾听对方的声音
站在对方的角度,发挥同理心理解对方处境,让对方有被理解
4谨慎的给予忠告
提供建议给对方,注意自己的心态,是真的给对方提建议,而不是为了显得
自己比较厉害。
需求你觉得我可以怎么帮你呢?我能帮上什么忙吗?
倾听使人与人之间变得亲密。
成为不可或缺员工的四个原则
1、主动承担更多责任
不仅要获得上司的赏识,还要获得上司的上司的赏识
2、走在老板前面
思维,预见老板需求,开始像老板一样思考。
老板对你提要求前
3、大胆说出自己的想法
客观指出老板行为。针对某种特性行为,而不是老板
4、成为更好的另一半
了解老板的短处,主动帮忙。跟对对方可能会忘记的事情。