如何评价一个CRM系统的优劣

一个高速发展的企业，需要一个好的 CRM 系统来辅助，好的 CRM 系统可以更好的提高企业的效率及降低很大的成本，还可以让企业更好的了解客户，指引企业往正确的方向行走。

 

今天纽带线CRM系统小编要跟大家分享的是如何评价一个CRM 系统的优劣。

 

评价一个CRM系统可从几个方面

 

1、解决方案具备功能与需求的匹配程度，差异越大意味实施阶段投入越大；

 

2、产品的平台功能，细分可包括功能扩展性、性能机制、安全性、界面友好性等等，平台越强大意味对未来满足程度越高；

 

3、顾问实施生态，生态越强大，意味可选择的服务商空间越大；

 

4、实施顾问，实施顾问经验、能力、实施办法、行业洞察

 

5、定价模式是否合理。普遍是许可模式，按并发/记名用户，也有更复杂的按平台加功能授权。

 

企业在选择CRM系统的时候，可以在这几方面进行评估权衡，适合的才是最好的。