需求就是商业

对于寻找出路的热热闹闹的各类互联网创业Fans来说：网站是财富，无论他免费还是收费，只要有人用，他就是有价值的，而要转换为商业上可以衡量的价值，需要明白，需求就是商业。

       需求是商业的最本质的基础要素。你愿意为一个盒饭掏5块钱，是因为你肚子饿了，你有吃饭的需求，所以快餐店知道有人有吃饭的需求，提供了商品，解决你的需求，而你虽然知道前来的不容易，但是需求需要解决，你掏钱了。

       但是有了需求，还不一定就可以转化为商业。容易转化的是人的必备需求，如衣食住行的需求等，而人的精神需求却较难转化。我很想现场看看我喜欢的明星的现场演唱会，但是我通常还没有达到不去就活不下去的程度，所以我可以忍，想想买票要打电话，去拿票。。。我就忍了，那这需求虽然存在，却转化不了商业行为；但是，假设我只需要点点鼠标就可以解决这些问题，那么我会在冲动下降我的需求转化为购票行为去当一回现场狂热分子的。这转化就是技巧。

       明确了需求还需要看看转化有否必要，考虑各种要素在内。譬如，新浪满足了大家看新闻的需求，但是没有哪个新浪的人会傻到要求每一个访问者必须付费才可以看新闻。因为原因在哪里呢？因为商业是有竞争的，没有竞争的商也是垄断（假若全世界的网站都不可以登新闻了，只有新浪可以，或许那个时候新浪会要求你付费的）。如果新浪要做这种需求到商业的转化，他必须做到：

1、  收费是否合理（价格策略）。之前不是有人讨论如果google、baidu收费，大家愿不愿意付费吗？

2、  是否有替代品（是否有竞争）。进一步，如果有替代品，是否比较而言有竞争优势，如服务的速度、个性化程度。。。。，总之，将需求细分，避免同质化。

3、  成本核算。如果收费后烦；二要扩大成本预算，而且获得商业利润不如投入的（长期来看的，不是仅仅考虑短期的）成本，那么这种转化也是不合理的。

那新浪岂不是一定要亏本？不是的，对于基本用户来说，新浪无法将用户的需求进行转化，但是他可以进行细分用户的需求。这里面有两个方向：

1、  从用户角度进行细分。所谓用户角度细分，是考虑用户的构成成分，譬如自己的用户可能会有那些属于哪一类的用户等等。如果来的人当中，虽然是来看新闻的，但是这些人当中很多人是为了看财经新闻，那么他可以将这个用户的需求把握，满足新浪的商业企业用户的需求，他们需要接触到到这些终端用户，新浪可以为企业推送广告，解决企业们的需求。这样，用户细分了，你可以知道那些用户是可以转化的。

2、  从需求进一步细分。同样的，上新浪的人可能还有SMS/MMS之类的订阅需求，甚至游戏的需求，那新浪把握了，推出所谓电信增值服务，这也是通过需求的细分来转化为商业的。

应用以上理论，我可以解释很多的互联网现象。为什么黄色网站是首先从互联网获得赢利的？因为他解决了网民的需求，而且，通过互联网的手段转化这种需求，更有竞争力。网站可以细分用户，也可以转化用户，甚至培养用户，可以细分用户的需求， 而且可以控制成本。所以他们成功了。

       
        最后，还有最重要的一点，就是要准确分析需求，特别是网站经营者你不能将代替用户分细需求，想当然的认为用户会对什么感兴趣（即是感兴趣也不一定表示存在明确的可转化的需求），需要采用定量的方法进行分析。这也解释了为什么现在那么多的调查研究类的网站、公司冒出来，他们可瞄准着看不清行业发展前途、弄不懂行业用户的需求的网站经营者的需求呢。