面对生产安全，如何尽量做到不忧、不惑、不惧

面对生产安全问题，每个一线人员或多或少都有一些忧虑、困惑、恐惧。最近以一个问题案例做复盘，盘点出了一些待改进的地方。此次复盘不是揪着过去的不放，而是为了让未来的路走的更顺畅，更是希望通过这些方面的提升，尽量做到面对生产问题时不忧、不惑、不惧。

基于问题案例，结合以往以及了解到的现状，复盘后从以下几个方面进行改进。

1. 思想转变

2. 环境维护

①打造全场景模拟器，有全视角的“航海地图”、“罗盘”是不够的，应对惊涛骇浪还需要灵活的“掌控力”

②DT随着场景的增多、对接业务的增多，需要考虑这方面建设。

③能够并网接入，进行代码联调

3. 问题排查

4. 应急预案

现在有了运营平台，很多业务可以进行提前“暴雷”，而不是等到业务发生时才暴露出问题，应该充分的使用这一“利器”。

比如，参数发布流程提前“暴雷”模式

5. 心态问题

6. 缺陷积累

①“部落缺陷”模式，在视角层面就很受限，特别是一些通用性的问题，造成重复踩坑。

②缺陷敏感度，除自身技术能力外，很大一分部来自缺陷积累、场景积累。

③外部培训老师，举案例，看似信手拈来，都得益于平时的积累、链接、映射、反馈。比如：付老师培训时，把最后各培训团队配合、协作的案例，自己用手机拍下来。

①针对具体事项、问题，需要经常拧毛巾，挤水分，进行打井式跟进。

②着力以“点的突破”带动整体质效“面的提升”。

7. 抓落实

8. 无“银弹”

本着以开放、不怕暴漏问题为基调，盘点出的主要改进点，最终也是以SOP为目标。正所谓“百术不如一诚”，需要持续的抓落实。