小红书的产品经理，麻烦您进来看一下...

【缘起】

前段时间，小红书的官方创作者发现官加我微信，邀请我入驻小红书。

我心里想着多发布一个渠道也不麻烦，于是应承下来参与了这个“曙光起航”。

运营的童鞋也非常耐心，一步步教我怎么报名以获得流量扶持。

大概一个月的时间，发布了20多条视频，遇到了不少问题，平台QA找不到答案，咨询创作者发现官也无法解决，我相信很多创作者应该也会遇到，在此咨询一下小红书的产品经理。

【问题一】

第6条视频《CAP为啥优先P，分区容忍到底容忍的是啥？》，系统通知违规，违规原因是：你的笔记可能包含违规内容。

我一脸蒙圈，自己又看了一遍视频，似乎没问题呀，难道CAP（帽子叔叔）是平台关键词？

无论如何，视频被平台处理：你的笔记已经不可被他人查看。

我心想，平台提示是“你的笔记可能包含违规内容”，那就是平台也不确认，于是选择了申诉。

平台处理还挺快，第二天就申诉成功。

我尝试着拆解了一下这里的产品策略与流程：

1. 疑罪从严；

2. UP主申诉；

3. 平台人工审核放开；

【问题二】

第23条视频《加速MySQL主从同步速度的核心架构设计思路》，系统又通知违规。于是，我又习惯性地进行了申诉。

这一次没有这么幸运了，申诉失败。

我咨询了邀我入驻的创作者发现官，他让我看下有没有更细致的违规原因。

我点进去，果然有更细致的违规原因：

1. 涉及发布、分享、讨论未经证实或不实的信息；

2. 涉及导向不良内容；

3. 涉及歪曲、错误解读国家政策法律法规等相关制度或文件政策内容；

4. 其他；

我C，吓了我一跳，我确实没有和MySQL官方确认内容就发布了，但这个帽子扣得有点大，我受不起呀。

目前，此视频已被小红书平台删除下架。

【问题三】

一方面，对自己创作的内容有信心。

画外音：我选择了在视频号拿到高流量的内容去小红书发布的。

另一方面，曙光起航也有一定的流量扶持。

很快就完成了1K粉的目标，发了我一些流量券。

昨天发布了第26条视频《互斥的核心原理！》，正好可以使用下流量券。

结果提示：该笔记不符合内容审核规范，无法推广！

不是吧，这次连系统通知都没有，直接封禁了吗？一天的时间，不到20个流量。

【问题四】

今天早上发布了第27条视频《MySQL如何在线表结构变更》，几个小时过去了，仍提示“审核中”，想请问一下，“架构师之路”发布的内容，现在是每一条都要人工审核了吗？

【一些吐槽】

作为一个垂直领域的创作者，我有没有情绪？

显然有。

是小红书你们的创作发现官邀请我入驻的好不好？邀我入驻，然后折磨我，这是要干什么？

在小红书发布27条视频，就遇到这么多问题，你觉得创作者还有信心继续发布吗？

我的内容在视频号，抖音都会发，从来没有遇到过这样的问题，你们是来衬托同行的吗？

【思考&解决问题】

本来想起一个噱头标题《做短视频，千万不要去小红书！》的，忍住了：情绪发泄，并不能解决问题，还是想一下如何帮助小红书解决创作者的问题，来得更有价值一些。

除了用户身份，我自己也在互联网公司带产品团队，我说一下个人的一些想法。

微观层面（产品策略细节）：

1. 如果我违规，能告诉我哪里违规吗？

知道问题，我非常愿意改。但不要让我去猜，不要让我去咨询你们运营。如果去平台申诉，浪费彼此的时间。

2. 提供工具，把问题发现在事前，是否可行？毕竟这样效率最高。

以下可参考。

3. 透明化，如果视频有问题，发站内信告诉创作者是否可行？无声无息限流合适吗？

4. 视频发布几个小时，一直“审核中”这个逻辑真的合适吗？

画外音：“审核中”的视频我在视频号发布过，如上，请检查。

中观层面（组织机制）：

5. 有没有机制调研竞品的产品策略与流程？

画外音：PM在视频号和抖音创作过内容吗？

6. 平台是否有机制发现这类问题？

7. 创作者是否有机制反馈这些问题？

8. 是否有部门为创作者体验负责，是否倾听创作者的声音？指标是什么？做好了做差了怎么激励？

宏观层面（产品战略）：

9. 一个内容平台，用户+平台+创作者三者的关系是怎样的？创作者在其中是什么位置，他们的体验排最后吗？

...

能复盘的地方很多，我就不再越俎代庖了。上面说这么多，是因为，我对这个平台仍抱有一定的期望。

当然，如果认为我的内容不适合小红书，也请告诉我一声。

【结尾的话】

做互联网产品，都讲究用户体验。

对于一个内容平台，那究竟，什么是用户体验？

一个创作者，只需要关心内容的创作，而不是其他让他分心的事情。我的理解，这种感觉，就叫做用户体验。

什么样的平台，是好的内容平台？

坏人，耍小心思的创作者，处处碰壁；

好人，踏实做内容的创作者，如丝顺滑；

我的理解，这样的平台，就是好的内容平台。