上一期分享的软技能第一讲“解决问题的思路,你对么”收到了很好的反响(回复【解题】阅读),今天和大家分享分享管理的思路,“管理其实就是管人”。管理什么部门,什么人其实不重要,本文将从一系列问题出发,讨论管理的思路。注意,本文只讨论做管理者的思路,而不讲述如何做管理者。
问题一:什么是管理?
回答:管理其实就是管人,不过,要做的事情很多,要做好其实很难
问题二:做一个事情,或者说做一个项目,最头疼是什么?
回答:
(1)没人
(2)人不靠谱,事情总不按照预期走
可以看到,人是多么重要
问题三:什么是管人?
哇擦咧,这个问题咋回答,通过以下七点简要分享下
(1)梯队管理
缺人么?(100%的答案是缺)
缺什么人?(缺管理梯队,架构师梯队,指导人梯队,新人梯队,还是?)
缺的人需要什么技能?(上面每个梯队的人多需要的能力,你想清楚了么?)
怎么补这些缺的人?(一般来说,两种途径,内部培养+外部招聘)
...
(2)岗位职责管理
各个梯队的职责是什么(职责和技能密切相关哟)
...
(3)招聘管理
招聘的标准是什么?(没标准的,多和HR沟通)
招聘的流程是什么?(没流程的,多和HR沟通)
招聘的渠道是什么?(等HR反馈?自己利用网上各个渠道吧,和猎头渠道搞好关系)
如何笔试?如何面试?(招聘结果职级评判,不能只看心情=_=)
...
(4)人才培养
培养什么人?(选育留用不展开了)
如何培养?(方法很多:手把手教,耳濡目染,放任锻炼,培训或者...)
...
(5)沟通管理
你和团队的成员沟通么?他们是什么类型的人?适合什么样的沟通方式(你来适应团队成员,还是让团队成员适应你,这是一个问题)
团队内部的成员沟通么?(个人自扫门前雪?)
沟通有效么?沟通顺畅么?(得观察,调研)
大家乐于表达自己的观点么?如何能让大家表达自己真实的观点呢?(技术人往往不爱表达真实观点)
...
(6)激励管理
团队成员需要什么?(多沟通,了解)
激励谁?(绩效这个话题就大了=_=)
怎么激励?(年会抽奖,12个月奖金,海南旅游真的有效么)
如何公平、公正、透明?(这三点很重要)
...
(7)氛围管理
团队氛围怎么样?(最快的情况就是,每个人都只把自己的工作当作一个“任务”)
如何将团队的氛围变好?(如何“斗志昂扬”)
...
各位管理者,管理一个team,不知道如何是好的时候,不妨从上面7点出发,来梳理自己的管理思路。同时问问自己上述问题,如果不能很好的回答,管理工作可能还没做到位哟。
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