想要通过多维数据去认识个人、集体和组织的工作行为,就需要及时获取具备能够如实反映他们在日常工作过程中所产生的各种相关数据,这些数据的维度越多、越真实(有质量保证)就能使得认识越好、越准确,所以要想进一步深入从工作行为数据去做分析,就必须要求获取到的工作行为数据是有效的。
工作行为数据的有效性,也就是数据的质量,主要表现在数据的完整性、准确性、真实性以及时效性等几个方面。
对于来自信息管理系统的数据,如考勤系统、Jira系统、OA系统的审批流程及Git代码管理系统,都具有稳定、标准的数据生成规则,其数据可确保一定的完整、准确和及时性,同时也具有一定的行为真实性,至少众数是真实的。
对于个人工作日志数据,其受人为因素影响的可能性较大,数据个体的完整、准确及有效性是与其个人的性格、工作习惯和当时状态密切相关,但当日志数据达到一定量时,可以通过对这些数据间的关联关系分析和处理,使得它们在总体上是能够具有一定的数据质量保证。同理,对于工作日志数据的真实性而言,当日志记录达到一定量时,也可以通过数据间的关联分析(可以通过相互佐证等方式),来验证并获得数据的真实性。
因为工作行为是一个关联性很强的活动过程,它不是孤立的个体,基于此,就可以确保当数据达到一定量时,通过其相互关联性的处理,是可以确保它们是有效可用的。
若要基于工作行为数据来做后续的工作行为特质分析,首先是要论证这些数据应该具有有效性。
随着获取的数据量及其关联、复杂度的增加,有必要引入“智能化”的工具来评判这些数据的质量(例如,可引入和建立与行为相关的知识图谱机制),以确保基于这些数据的分析结果是有效、可用的。