工作行为特征图谱

可以说,有效的定义工作行为特征指标并构建工作行为特征图谱,是实践研发管理智能化的关键。

工作行为特征指标定义

针对软件产品公司,员工的工作行为特征指标尽量锁定在可获取的数据上。

从日常管理工作过程中,可初步归纳出以下几个基本特征:

1)时间或时标特征,时序是工作行为的基础特征指标;

2)考勤特征,可了解个体参与工作行为的时间边界及特征;

3)工作成果输出特征,可根据岗位设定成果,如git日志中的行为及结果等;

4)工作目标特征,所有的工作行为都应对映与其相关联的目标目标,每个个人的目标大多都与其他人的目标关联,把所有个人相关目标汇集一起,可了解一项任务是如何分解执行的;

5)工作计划特征,工作的计划特性是与工作目标关联的,通过梳理工作目标的时间路径,就可以反向了解个人和集体日常工作的计划特征;

6)工作执行特征,可按时间段建立个人、集体的工作执行轨迹,来认识个人、集体在日常工作中的工作习惯和状态,如喜欢把工作集中在上午10点做或每周一、五的工作状态不佳等;

7)效率特征,可分析个人、集体在时间区间所表现出的工作效率特性;

8)质量特征,可分析个人、集体在时间区间针对不同工作类型、工作环境下的成果质量特性,如某人在每周五提交的代码bug最多;

9)协同特征,了解个人与团体间的任务关联特性;

10)成本特征等等。

工作行为特征图谱定义

工作行为特征图谱是一个将其各个时间序列所表现出的工作行为特征组合到一起的数据矩阵:

X = \bigl(\begin{smallmatrix} x1 & x2 & xi\\ .& .& .\\ .& .& \\ x1 & x2 & xi \end{smallmatrix})\cdot \bigl(\begin{smallmatrix} t1\\ .\\ tj\\ \end{smallmatrix}\bigr)

其中:x_{i}为第i个行为特征指标,t_{j}为第j个时序。

一个完整的工作行为特征图谱是基于一个完整的考核周期(如周、月、季度和年度等)时间序列构成的。

每个指标应该按其内涵尽可能全面的进行基本元素分解,如行为的动作特征,可分解为增减改查等,行为状态可分解成开始、过程、等待、提交和完成等。

一个正常的个体应该具有属于自己的性格(个性),它是形成稳定的工作习惯的基础,这个习惯一定会明显地体现在其日常工作行为之中,构建工作行为特征图谱的主要意图就是把个体的工作习惯投射到很多张数据图例上,以便能够利用ML技术(如深度学习)来认知,一旦形成认知,至少可以利用这个认知来识别个体的非正常行为。

工作行为图谱与工作行为特征

工作行为图谱是个人在一个时间段期间的工作过程中基于离散的工作行为特征所形成的描述数据集,我们要通过一定的IT技术,如AI或ML技术,从这些数据集中抽象出较为明确、固定和准确的个人工作行为特征,通过这些特征来较为有效的认识个人工作特点,以便更好地因人定岗,充分发挥个人工作特征,提高工作效率和质量。

 

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