B2B品牌观|To B 型企业构建卓越品牌有效降低交易成本!

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交易成本是由诺贝尔经济学奖得主罗纳德·哈里·科斯所提出,是指在完成一笔交易时,交易双方在买卖前后所产生的各种与此交易相关的成本。科斯提出交易成本的概念,另外一位诺贝尔经济学奖得主奥利弗·伊顿·威廉森完成了对交易成本的系统化工作。

当人们处理和决策一件事情时,考虑过程中需要付出的代价,人们会采用过程成本较低的方法和路径实现;而当人们判断一件事情的结果大致相同或既定时,人们会选择付出相对较小的一种方式进行,这就是交易成本在交易事件过程中对交易本身会产生的影响。

交易成本是在商业过程中必然会出现的成本。在B2B交易中,由于交易复杂性高,交易和交付时间长、交易金额相对高、决策链条长、决策人员多等特性,采购方在采购的过程中除了采购物本身的成本外必然会产生一系列衍生的时间、人力和资源投入的成本,而对于供应方来说,投入人员、时间、资源与采购方进行接洽同样产生大量的交易成本。交易成本简单分类包含:搜寻成本、信息成本、议价成本、决策成本、监督成本、违约成本等。

  • 搜寻成本:商品信息与交易对象信息的搜集所产生的成本。

  • 信息成本:取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本。

  • 议价成本:针对契约、价格、品质讨价还价的成本。

  • 决策成本:进行相关决策与签订契约所需的内部成本。

  • 监督成本:监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本。

  • 违约成本:违约时所需付出的事后成本。

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TO B型企业可以通过构建卓越的品牌有效降低交易成本,构建卓越品牌要求企业制定卓越的品牌战略、建设优质的品牌识别、精准的品牌营销,以全面品牌化进行内外部一致。通过构建准确性、清晰性、一致性,有效降低交易中的搜索成本、信息成本。通过构建卓越品牌建立内部的共识和受众信任,以及信誉和影响力有效降低议价成本和决策成本,同时卓越的品牌在建立质量感知的保障下可以有效减少监督成本和违约成本。

品牌体系已经远远超越了传统的认识,通过完善的品牌战略可以指导内部的组织管理,使内部成为环环相扣、相得益彰的经营组织。通过品牌战略与品牌塑造指导营销策略,规划营销动作,使受众清晰深刻的认知品牌价值,积累品牌资产与声誉。

卓越的品牌可以高效、准确的传播与传递价值,从而达到提高信息效率,降低采购风险,降低合作管理成本,增加合作附加值等效果,从而降低整体的交易成本。

降低交易成本可以增加企业的净利润,可以提高企业的运营效率,可以促进企业的创新和发展,通过构建卓越品牌降低交易成本对于企业的可持续发展具有积极作用!

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