系统集成项目管理工程师（项目管理知识[三]）

第十四章 项目采购管理

1、采购管理包括如下几个过程：
(1)编制采购管理计划
(2)实施采购
(3)控制采购
(4)合同收尾
2、对具有如下特点的工程项目来说，实方可以签订固定总价合同:
(1)工程量小、工期短(一般为 1年以内)、估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理;
(2)工程设计详细，图纸完整、清楚，工程任务和范围明确:工程结构和技术简单，风险小;
(3)投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟定施工计划;
(4)目标和验收标准明确
3、总价加激励费用合同 (FPIF)
4、总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
(1)成本补偿合同
(2)成本加固定费用合同(CPFF)
(3)成本加激励费用(CPIF)
(4)成本加奖励费用 (CPAF)
5、采购工作说明书中的信息有规格说明书、期望的数量和质量的等级、性能数挥、届约期限、工作地以及其他要求。

第十五章 信息( 文档 ) 和配置管理

1、软件文档分为三类:开发文档、产品文档、管理文档。
2、配置管理包括6 个主要活动，制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配警北本报告、配置审计、发布管理和交付.
3、配置项的状态可分为 “草稿” “正式” 和修改” 三种。

4、配置库可以分为开发库、受控库、产品库 3 种类型.

第十六章 变更管理

1、恋更管理的基本原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会(也叫变更管理委员会)。【基准管理、建立变更控制流程、建立变更控制委员会、完整体现变更的影响】

第十七章 信息系统安全管理

1、信息安全属性及目标：保密性（网络安全协议、身份认证服务、数据加密）、完整性（CA认证、数字签名、防火墙系统、传输安全（通讯安全））、可用性（磁盘和系统的容错、可接受的登录及进程性能、可靠的功能性的安全进程和机制、数据余及备份）


2、系统运行安全与保密的层次构成：大-》小：系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全


3、信息安全等级保护


4、GB 17859-1999 标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级，即:用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。

第十八章 项目风险管理

1、可用于风险识别的信息收集技术如下：
(1)头脑风暴
(2)德尔菲技术
(3)访谈
(4)根本原因分析
2、SWOT 分析法

3、消极风险或威胁的应对策略：规避、转移、减轻、接受
4、积极风险或机会的应对策略：开拓、提高、分享、接受

第十九章 项目收尾管理

1、信息系统后评价的主要内容一般包括信息系练的目标评价、信息系统过程评价、信息系统效益评价和信良系统可持缝性评价四个方面的工作内容。

第二十章 项目收尾管理

1、民法通则第一百三十七条规定了最长诉讼时效期间为 20 年。最长诉讼时效的期间是从权利被侵害时开始计，即伸权利人不知道白己的权利被侵犯，人民法院也只在 20年的期限内予以保护。

3、项目收尾的具体内容主要是项目验收、项目总结和项目评估审计。
4、项目评估的依据:不同类型的项目的评估要求不同同一项目的评估要求每个公司也有不同。不同的主体往往对相同的项目有着不同的要求。多数要求包括以下几个方面
(1)盈利要求
(2)客户满意度要求
(3)后续项目指标要求
(4)内部满意度要求
5、项目收尾的输出包括:管理收尾规程，合同收尾规程，最终产品、服务或成果，组织过程资产