白话项目管理

白话项目管理

一、何为项目管理
项目管理其实就是将理想为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术。
就是在有限的成本、时间、资源的情况下，将一个临时性的项目目标落地。美国《财富》杂志就曾经预言，项目管理将是下一个世纪的首选职业。事实上，项目管理能力，已经成为一项职场人士的必备技能。

二、标准项目管理
说道标准项目就不得不先提下PDCA戴明环，即PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。其实就是类比我们平常标准去做一件事，一般都是先进行计划的制定、再按照计划进行执行、再对执行结果进行检查纠偏、最后再根据检查纠偏结果进行处理，处理完后，又可以接着处理下一个PDCA循环了。
项目管理的知识体系与PDCA都有着很强的类比性，鉴于项目管理的知识体系过于庞大，PMI 把它分为项目管理五大过程组和十大知识领域，共 49 个子过程。五大过程组，分别为：启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。十大知识领域：整体管理、范围管理、进度（时间）管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。具体相关关系，可以参照下图所示：

其中，进度、成本、质量、范围是 4 个核心领域，风险、沟通、采购、资源、干系人管理是 5 个辅助领域和 1 个整体领域。所谓的核心领域，其实就是我们去实现一个项目时，最直接相关的领域，这4者之间是相互关联的，提高一个指标的同时会降低另一个指标，一个项目的实施，肯定都会在进度、成本、质量、范围进行限定，且这几个领域都有互相关联的关系，比如一般来讲如果增加项目范围，往往会导致进度的延长或成本的增加；提高项目质量要求，一般也回导致进度的延长或成本的增加等，所以在实际项目实施过程中，往往会根据具体情况及主要关注点，作出相关取舍。项目经理其实就是利用一切可以利用的资源、尽自己最大的努力达成项目目。

三、白话执行注意事项
1、启动过程组
启动过程组主要包括制定项目章程与识别干系人，项目章程其实是度项目经理进行赋权的一个过程，干系人的识别关系到项目范围、资源等产生影响，所以项目启动时，一定需要冷静聆听、逐步分析各方主要关切点、找到各方可契合点。 建立信任，化解敌意。并且需要注意到干系人可能会随着项目的实施会产生变化，当干系人变换时，也要及时对相关干系人进行识别分析。
2、计划过程组：
凡是预则立,不预则废，计划的制定要组织相关人员一起参与进行，做到计划尽量客观、真实，从本质上来讲，计划是用来对焦的！做计划，是个集体对焦的过程。项目的各个阶段都要定期与计划进行集体对焦，将计划与实际情况进行对焦，尽最大努力保证计划的科学性，具体来讲，就是要保证计划的具体、全面、准确、共识、及时。

具体：好的计划，不仅要给出时间节点，还要给出依据和来源，这样才能更有效地对焦。
全面：不要只有任务列表，而缺少识别相关的关键资源和关键依赖，并且还需要考虑考虑研发之外其他环节。
准确：越早定义完成标准，计划按照期望完成的概率就越大。
共识：没有达成共识的计划，是不具备任何效力的。
及时：要及时与实际情况进行对焦，若发现计划与实际情况发生偏离，要及时进行纠偏，调整计划内容。

3、执行过程组：
其实主要注意关注点就是保证执行过程不走样，最最主要需要关注构建系统能力，在产品研发的整个过程中，建立起真正闭环反馈的产品验证机制。且在各个阶段建立评审确认机制，在各个阶段进行反馈确认。每次的评审都需要OARP（负责人Owner、 批准Approver、 审核者Reviewer、 参与者 Participant）的严格参与。

4、监控过程组：
本过程组其实就是需要及时跟进项目整体执行情况，并及时整理反馈项目的进展、风险等相关问题。

5、收尾过程组：
收尾其实就是将项目进行完整交付后，对项目进行整体的复盘总结。在复盘会之前，想清楚我们复盘的目的，设定好复盘的基调，其实更为重要。需要注意的是复盘不是来挑问题的，而是为了找到问题的根源并改进的。

四、一些模板：
1、紧急报告会包含 5 个基本元素：
1）、事件描述；
2）、 影响后果；
3）、 跟进分析；
4）、 响应措施：包含负责人及时间表；
5）、 所需支持。
2、启动会准备内容模板：
1）、 项目背景
2）、项目目标
3）、项目范围
4）、里程碑计划
5）、主要风险
6）、组织架构
7）、责任分工
8）、流程机制
9）、 沟通方式
10）、支持工具

五、一些工具
1、Visio绘制WBS 及甘特图。
2、Visio绘制里程碑规划
3、Tower：在线多人协同
4、网易 Overmind：在流程中设置质量卡点