人际
sinat_14889231
这个作者很懒,什么都没留下…
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第3章 人脉开发--用心寻找你的贵人
一、扩张你的交际版图1、乐于结交朋友2、自信3、培养受欢迎的性格诚实、正直、聪明并值得信赖、幽默4、以开放的心态接纳朋友5、多参加应酬6、不要忘记和背叛你的贵人二、主动走进贵人的大门三、勇敢地向贵人亮出你自己四、,,,原创 2016-03-02 17:13:15 · 232 阅读 · 0 评论 -
第1章 学会提出问题
批判思维的目的:有针对性地提出有效的、关键性问题更好地理解问题,更好地去沟通获得更多信息得到更加准确的结论作为读者和观众保持精力集中的最好的方法就是不断提问。批判式提问是检索信息和搜寻答案的最好方法批判思维主要涵盖下面几方面:有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识恰如其分地提出和回答问题的能力积极主动地;利用关键问题的强烈愿望两种思维方式:原创 2016-05-28 16:54:05 · 542 阅读 · 0 评论 -
第2章 论题和结论是什么
论题:描述性论题和规定性论题对于对方直接给出观点:没有直接给出观点:根据他的推理过程,得出结论。并且复述,向对方验证是不是他要表达的观点对于自己:观点已经想清楚了:直接开门见山没有想清楚:先推理,最后在给出观点原创 2016-05-31 18:20:52 · 430 阅读 · 0 评论 -
第3章 理由是什么
对于对方:没给出理由1)询问对方,是否可以给出理由2)如果对方还是没给出理由。如果观点符合自己的观点,接收;不符合,不接受给出理由:1)给出几点理由,分别是什么类型的理由2)判断是否证明其观点(下几章中介绍)对于自己:给出自己的理由1)确定理由的类型2)将理由分为几点没给出自己的的理由尽量不这样做原创 2016-06-01 10:22:58 · 241 阅读 · 0 评论 -
第4章 哪些词语不明确
听别人讲关键词:是指这些词或短语在论题的上下文语境里有不止一个意思可以解释得通如何找关键词:检查论题有没有关键词在理由和结论中寻找关键词或短语留意抽象的词或短语通过反串判断别人怎样给特定的词或短语下不同的定义检查有没有歧义试着在脑海里想象一下短语所代表的现实画面自问针对关键词进行提问自己讲站在听者的角度,想想该词或短语是否有歧义。时时原创 2016-06-02 16:57:19 · 322 阅读 · 0 评论 -
第6章 推理过程中有没有谬误
人身攻击:针对个人的人身攻击或侮辱,而不是直接反驳其提供的理由有可能假设是明显错误的滑坡谬误:假设采取提议的行动会引发一系列不可控的不利事件,而事实上却有现成的程序来防止这类事故的发生追求完美解决方案谬误:假设因为尝试某种解决方案后会遗留问题,那么就不应该采取这个方案推理理由谬误偷换概念谬误:诉诸公众谬误:诉诸可以权威谬误:诉诸感情谬误:虚假的两原创 2016-06-04 14:17:16 · 632 阅读 · 0 评论 -
第6章 应用逻辑顺序
当你对文章结构的思考已深入到关键句层次的下一个层次时,你就应该开始写作了。更低层次上的思想不要在构思阶段完成,而应放在实际写作的过程中完成常犯的错误:1)关联性很小的思想排列在一起2)金字塔结构顶端的中心思想,使用缺乏思想的句子本篇主要的内容:1)找出逻辑框架,并确定逻辑顺序2)概括总结出各组思想的隐含意义第6章 应用逻辑顺序金字塔原理的第二条规则规原创 2016-05-23 18:32:43 · 1709 阅读 · 0 评论 -
第7章 证据的效力如何
是什么类型的证据,可靠吗?证据类型:直觉、个人经历、典型案例、当事人证词、权威或专家意见、个人观察、研究报告和类比直觉个人经历会出现的问题以偏概全谬误:一个人仅根据群体中极小部分人的经历就得出有关整个群体的结论典型案例多问自己该典型例子有没有代表性?有没有强有力的相反例子?这个例子被提及的方式中有没有偏见存在?当事人证词注意当事人原创 2016-06-13 11:47:41 · 527 阅读 · 0 评论 -
第8章 数据有没有欺骗性
来历不明和带有偏见的数据令人困惑的平均值1、表述中的平均值可能是平均数、中位数或众数2、了解全距和数值分布,这样会提醒你大多数人或事并不正好符合平均值,与平均值差异极大的结果也在意料之中省略数据也是欺骗1、给出百分比,想基数;给出数字,想百分比2、相对比较,进行比较数据才有意义表达方式不同效果更加动人原创 2016-06-13 14:48:43 · 353 阅读 · 0 评论 -
第9章 有什么重要信息被省略了
重要的省略信息:省略那些影响到推理过程的信息省略信息的原因由于时空的限制大部分人的注意力持续的时间都很有限,选择重要的来说进行论证的人所拥有的知识总是不完全的作者直截了当想要欺骗你尽量给你提建议或想要说服你的人生价值观、信仰和态度常常和你的并不相同在接收作者的观点之前,是否省略了信息,这些信息对结论的影响原创 2016-06-13 15:23:38 · 318 阅读 · 0 评论 -
第9章 有没有替代原因
有果必有因,可能的原因不止一个,存在很多替代原因,所以对于原因,要问这是唯一的原因,还是原因之一要区别因果关系和相关关系过度简化因果关系谬误:依赖并不足以解释整个事件的具有因果关系的因素来解释一个事件,或者过分强调这些因素中的一个或者多个因素的作用因果混淆谬误:将事件的起因和结果相混淆或是认不出两件事之间可能是相互影响的关系忽略常见原因谬误:认不出两件事之间之所以有联系是因为常见的原创 2016-06-13 15:57:02 · 308 阅读 · 0 评论 -
第11章 能得到哪些合理的结论
二分式思维方法妨碍我们考虑多种可能性让思维更加灵活原创 2016-06-13 16:04:12 · 288 阅读 · 0 评论 -
非暴力沟通
非暴力沟通:我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既成熟、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。非暴力沟通的要素 :1、留意发生的事情要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估2、表达感受3、说出哪些需要导致那样的感受4、具体的请求两个方面:1、借助四要素诚实表达自己2、倾听。通过体会他人此刻的观察原创 2016-06-13 22:18:16 · 831 阅读 · 0 评论 -
第2章 区分观察和评论
非暴力沟通的第一要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到评论,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。他提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果。例如:他会说:“欧文在过去的5场比赛中没有一个进球”,而不是说“欧文是个差劲的前锋”原创 2016-06-13 22:35:04 · 686 阅读 · 0 评论 -
学会提问
第1章 学会提出好问题这一章应该是一个概述,讲学会提问的重要性之类的,并没有教我们怎么去提问第2章 论题和结论是什么这一章应该是讲,对方讲的是什么类型的论题,论题具体是什么,我们清楚了没自己写或讲时,要注意什么第3章 理由是什么对方得出这个结论的理由是什么呢?自己又是如何对自己的结论给出充分的理由呢第4章 哪些词语意思原创 2016-05-27 20:12:43 · 607 阅读 · 0 评论 -
第4章 序言的具体写法
模式:背景------->冲突-------->疑问------>答案序言4种模式:1、发出指示式例1:背景:我们打算做X冲突:需要你们做Y疑问:我们如何做Y?例2:背景:你做X冲突:必须按照Y 方式进行疑问:什么是Y方式2、请求支持式例:背景:我们遇到一个问题冲突:我们的解决方案需要————美元经费疑问:我应该批准吗原创 2016-05-14 08:39:03 · 516 阅读 · 0 评论 -
第9章 结构化分析问题
可能是哪些原因,分类穷尽设计诊断框架作用:诊断问题建立诊断构架的三种方法:呈现有形的结构寻找因果关系归类分组呈现有形的结构任何一家企业或行业的具体领域都应该有清晰的结构,即包括由不同单位组成的系统,各自完成某种特定的功能。使用这个结构图来分析问题的原因也可以了解业务流程和主要流程寻找因果关系归类分组原创 2016-05-26 17:30:47 · 862 阅读 · 0 评论 -
第4章 人脉沟通,赢得贵人的支持
一、求神看佛、说话看人二、倾听是最好的沟通方式三、不要吝惜你的赞美之词四、世上最美的语言--名字五、与不同性格的人和谐相处六、学会察言观色原创 2016-03-02 17:20:44 · 277 阅读 · 0 评论 -
第1章 心理因素影响人际关系(自己性格的塑造)
自信是社交的入场券自信的人一般有下面的表现:1)活波。自信的人落落大方、谈吐从容、能让人相信希望,更能给别人带来鼓舞2)坦诚。自信的人敢表达自己的感受和意见,即是对于自己的缺点,他们也不避讳3)虚心。外表越是低调和谦虚,其内心越自信4)大度。自信的人不会妒忌别人比自己好的地方,他们会真诚地表达对别人的赞赏、好感和喜爱,因为他们相信,自己的身上也同样有让别人欣赏的特质5)轻松原创 2016-03-03 11:05:51 · 372 阅读 · 0 评论 -
把握他人需求的心理策略
一、从人的共性上把握他人的需求二、投石问路,探知对方内心的需求原创 2016-03-03 11:22:20 · 336 阅读 · 0 评论 -
第3章 洞察他人内心的心理策略
等待原创 2016-03-03 11:29:21 · 331 阅读 · 0 评论 -
第4章 让人畅所欲言的心理策略
1、倾听2、找到你与对方的共同点3、找到他人感兴趣的话题4、就他人最在行的事情提问5、创造良好的交谈氛围6、向记者学学采访技巧原创 2016-03-03 11:50:36 · 223 阅读 · 0 评论 -
第5章 让他人喜欢自己的心理策略
1.做一个受人欢迎的谦虚者 2.责任感是获得他人认可的前提 3.保持良好的情绪会给人留下好印象 4.相比完美的神,人们更喜欢稍有不足的人 5.不做透明人,但要适当地自我暴露 6.人人都有自尊心,不要践踏他人的面子 7.请求他人帮忙会赢得对方的好感 8.努力记住有关对方的小事 9.从否定到肯定的交往模式让你赢得人心 10.打造符原创 2016-03-03 12:04:24 · 187 阅读 · 0 评论 -
第6章 让他人心悦诚服的心理策略
1.运用他人最熟悉的语言2.采用最让人信服的说话方式3.沟通是说服他人的有效途径4.采用7±2法则来说服对方5.用断定性的语言来说服对方6.用对方的心理定势说服对方7.激发对方的好奇心,让他甘愿被说服8.投其所好,使说服对方的可能性最大化9.借助权威的力量来说服对方10.提出的建议要暗合对方的心理原创 2016-03-03 12:08:46 · 330 阅读 · 0 评论 -
第七章 争取他人积极帮助的心理策略
1.让他人按照你的心意去办事2.激发对方的欲望3.给予对方一个头衔4.人情投资成本很低,但回报很高5.利用“欠情”心理使对方难以拒绝6.恰当的反馈能使对方更加积极7.运用“登门槛效应”让对方为你效力8.巧妙地引导对方的“逆反心理”9.为对方安排一个观众10.诚挚地感谢那些帮助过你的人原创 2016-03-03 12:10:09 · 248 阅读 · 0 评论 -
心理揣摩术
第一章 想看穿他,就得站在他的立场上——心理揣摩术之换位思考篇揣摩他人的心理,莫过于站在他人的立场上想问题,简单说就是换位思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程,将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。当你理解了他的所思所想之后,当然能够更加顺利地与之沟通,进而达到自己的目的。1.你知道人的内心组合吗2.站在对方的角度想问题3.老板想的是利润4.原创 2016-03-03 14:01:41 · 2144 阅读 · 0 评论 -
拓展你的圈子
第一章:认识圈子告诉你一个你所不了解的圈子成功学一、顺风顺水的圈内人1.圈子是我们安身立命的根据地2.圈子是人生财富的存储器3.圈子是信息交流的情报站4.圈子是事业成功的助推器5.圈子是个人成长的透视镜6.圈子是命运的共同体二、形形色色圈子种类三、各式各样的圈子陷阱1.唯利是图的圈子2.小人圈子原创 2016-03-03 15:44:32 · 813 阅读 · 0 评论 -
第1章 为什么使用金字塔原理
一、归类分组,将思想组织成金字塔1、为什么要进行分组归类呢?大脑有两个需求:1)一次记忆不超过7个思想、概念或项目2)找出逻辑关系而金字塔原理符合这个要求2、如何归类分组搭建金字塔原理呢找出将辑关系,抽象概括二、自上而下表达,结论先行三、自上而下思考,总结概括??为什么要自上而下思考,不是将通过中心思想展开的吗不断对思想进行归类和概括原创 2016-04-30 08:57:19 · 609 阅读 · 0 评论 -
第7章 概括各组思想
位于金字塔结构每一个层次上的思想,都必须对下面一个层次思想的提炼、概括总结句避免使用“缺乏思想”的句子使用缺乏思想的句子的原因:1)你听到只是一个“缺乏思想”的句子,而没有从对方获得任何思想2)掩盖思考不完整的事实,使你错失了一个进行逻辑思考和创造性思考的绝好机会在该思想的基础上,可以用下面两种方式延续自己的思路:1)对其进一步评论(演绎法)2)找出与之原创 2016-05-26 00:21:35 · 797 阅读 · 0 评论 -
第3篇 解决问题的逻辑
概论整本书结构该篇的概述这类文章需要回答的3个问题之一:我们应该做什么?(如果不知道解决方案)我们应该做吗?(如果已经给出了解决方案)我们应该怎么做?你会怎么做?(如果已经知道且接收解决方案)解决问题逻辑的流程:界定问题----->结构化----->分析/找到------->组成金字塔 分析问题 解决方案原创 2016-05-26 15:30:48 · 871 阅读 · 0 评论 -
第 8 章 界定问题
连续分析法: 5W界定问题的框架界定问题的框架就是上面的连续分析方法从背景入手,寻找问题的原因和解决方法把界定的问题写成序言原创 2016-05-26 16:38:04 · 585 阅读 · 0 评论 -
第3章 体会和表达感受
非暴力沟通的第二要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受是,示弱有助于解决冲突。此外,非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分原创 2016-06-13 22:44:50 · 747 阅读 · 0 评论