意图识别那些事儿

一、意图是什么

意图是一个抽象的概念，意图指用户说话的目的，即用户想要表达什么、想做什么。用户的对话中可能含有多个意图，这些意图按照概率的大小进行排序。

二、意图检测

用户意图检测是QA以及对话系统的一个重要环节。传统的用户意图检测利用标注数据在预定义好的用户意图上进行分类。对于新出现的用户意图，传统方法需要重新收集标注数据并重新训练模型，非常的耗时耗力。

三、意图组成

一个意图通常由以下三个部分组成：

• intent参数：表示意图名称。

• slots参数：表示与上述意图依赖的词表名称和内容。词表通过词表名称name和词表内容type来定义。词表，即指某领域词汇的集合。

• user_says参数：表示用户表达语句。在用户与您的技能交互过程中，用户可能有多种不同的表述方式，这些可能的表达方式称为用户表达。构建用户表达时，需要输入用户在日常生活中表述该意图的常用语句。输入语句的表达方式尽可能丰富，这样意图识别越准确。

例如：

本例中intent是设定闹钟，slot如下图所示。