滴!请查收携程机票增值会员团队的一年敏捷账单

 

引子

 

你也说敏捷,我也说敏捷,到底什么是敏捷,敏捷是不是就是“快”?

什么样的团队适合推广敏捷模式?

敏捷又能带给团队带来哪些变化?请看下文:

 

引入敏捷

 

2019年1月,机票增值会员团队成立,回顾之前老的团队,问题主要有:

  1. 质量偏低部分测试场景有遗漏,提升空间大;

  2. 角色割裂产品、研发自顾自己的“一亩三分地”;

  3. 氛围不好团队幸福指数3.5分(5分满分),长时间没有变化。

新的团队成立之初,根据业务情况、团队节奏确定使用Scrum模式,并在下半年团队自主性逐步提高的基础上引入了Kanban模式(见后文),下面是我们的具体实践过程:

 

敏捷实践与深化

Scrum阶段3355(3 roles、3 artifacts、5 ceremonies、5 values)是Scrum的基础,也是核心,做得好的也是这样的流程,做得不好的团队也是这样的流程,那么我们有什么不同呢,针对老团队的问题,我们又做了哪些应对呢:

 

CI/CD/autotest:

  • 提升UI、service、UT自动化覆盖率;

  • 固定发布日改为灵活发布;

  • 从堡垒到生产,发布当天到发布第2天,监控+告警机制,确保问题第一时间发现和处理。

 

提升自驱:会议自组织,任务主动领取;集中公办,站会+线下做针对性的沟通;

 

提升凝聚:效率提升加班减少的同时,拓展+团建,进一步提升幸福度。

 

深化:从Scrum到Kanban

团队的自主性达到一定阶段后(如上图),主动提出“想尝试新事物”,敏捷教练根据团队情况逐步引入和过渡到Kanban模式,分析团队数据,及时跟进解决新模式所带来的问题,结合gitlab上的看板(见下图),水到渠成!

敏捷成果

  • 2019H2 OKR圆满完成,全年0事件! 

  • 多次获得携程机票优秀项目奖!

  • 团队幸福指数4.3分!

末尾

回到文章开头的几个问题做个简述:敏捷不一定就是“快”,变更频繁、业务压力大的小团队,引入敏捷能让大家更加主动积极的去发现团队的问题,集思广益的去改进,效率和幸福指数自然提升,故障自然减少,至于采用哪些模式,“以人为本,方得始终”!

携程敏捷案例

 

 

 


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