信息组织与检索——绪论

管理决策的三个阶段

1. 识别问题和机会

2. 设计可用策略

3. 做出最终选择

信息组织与检索的产生

一、 基本信息环境的变化

1. 信息环境的网络化与数字化

·信息网络迅速普及

·数字信息资源成为主流

2. 信息交流体系的重组

·传统信息交流体系

·基于数字化网络化的信息交流体系

·虚拟信息服务体系的发展

二、 用户信息需求与行为变化

1. 终身学习理念的形成

·新的学习范式

·新学习范式的信息需求与行为

2. 数字化生存的影响

·数字化生存方式（利用数字化支持业务流程的信息交流活动和支持部分/全部业务流程）

·数字化生存的信息需求与行为

3. 知识管理环境的影响

三、 信息搜索与检索的产生

1. 信息检索产生的客观环境

·信息（资源）量迅猛增加

·信息（资源）分布与流向的不确定性

·人类信息吸收与利用能力并没有显著提高

2. 信息检索产生的主观环境

·决策信息需要的多样性

·用户自身知识结构的不完备性

合格信息管理人员的8A

明确信息需求、预测信息需求、熟悉信息资源、存取信息资源、查询信息、吸取信息、利用信息、评估信息影响