寻找优秀的项目经理

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一直有朋友和同事向我咨询我是如何面试项目经理的，有哪些方面是必须注意的。最近比较清闲，有时间将过去的工作笔记整理一下，也算将大家的问题统一回答了。

工作了这么多年，大大小小的项目经理见过不少，自己也亲自做过很多个项目，总觉得国内在选拔项目经理方面上出了问题。到底什么样的人适合做项目经理？答案是和技术水平，学历，工作经验都没有直接关系，有些人即使工作了十年以前，同样也不适合做项目经理，有些人刚工作不久，一旦找到感觉会是非常出色的项目经理。从大的方面来讲，软件项目管理就像经营公司，里面包含人力资源，财务，计划等方方面面的管理。好的项目经理有全局观，始终把计划和需求放到最高地位，以风险控制作为最终要的技术辅助手段，并且具有很强的学习能力，能够很快掌握领域所需要的专业知识。我个人选拔项目经理更看中情商，项目管理其实是不断于其他人沟通协调，解决出现的问题，所以项目经理不能太敏感，更不能走极端。项目过程中总不断有人或者事情破坏团队平衡，项目经理首要职责是建立和维持一个团队内的平衡。其次是财商，项目管理的黄金三角是范围，进度和费用，我们面临的大部分问题理论上来说只要资源(费用)无限则项目肯定能完，所以在锁定的成本范围内完成项目是对项目经理最直接的考核指标。如果项目经理没有成本控制的观念，几乎可以肯定项目必死无疑。至于智商，我觉得如果一个人情商和财商没有问题，智商也没有大问题，看看从哪所大学毕业或者是在知名的大公司工作过也能分出个大概来，只要不是野鸡大学或者类似克莱登大学一类，几个简单问题就能问出一个人是否聪明。面试项目经理我喜欢用开放式问题，因为项目管理很多情况下没有正确和错误之分，只有好和次好之分，封闭式问题需要有大量的题库才能覆盖到所有知识点，而且在现实工作中从来没有唯一的答案。所以罗列了我在面试项目经理过程中常问的问题，不一定全面，可能每个人都有自己的答案，但起码我发现凡事回答结果和我比较一致的，在工作中都能够取得比较出色的业绩。

 

1．   项目计划主要有哪些内容? 每部分的作用是什么？你最看中哪一部分？

2．   如果项目进度非常紧迫，但项目组成员并不愿意过多加班，作为项目经理该如何应对？

3．   如果两个项目组成员之间存在比较尖锐的矛盾但他们都对项目来说是不可或缺的，作为项目经理该如何应对？

4．   很多公司采用矩阵架构，一个项目经理可能有多个直接领导, 如果领导之间存在矛盾, 对项目经理的工作安排存在冲突，作为项目经理如何应对？

5．   如果项目经理的领导越级指挥下属，作为项目经理该如何应对？ 如果你的下属直接越过你向你的领导汇报,作为项目经理如何处理?

6．   如果项目经理需要其他部门（如测试，IT等）协助才能完成项目，但项目经理和部门领导间之间因个人原因存在一些隔阂，作为项目经理如何取得协助来完成项目？

7．   项目经理进入到一个全新环境，如何了解自己的团队成员，如何了解合作者？

8．   项目管理除了奖金，薪酬，职位外还有什么比较有效的激励手段？如果项目的核心成员违反了公司规定但他对项目来说至关重要，是否需要惩罚？该如何操作？

9．   如果到新的工作环境你的下属对你有抵触该如何处理？

10． 如何让你的下属，合作者和直接领导尽快接纳你？

11． 作为项目经理如何区分紧急和重要的事情？你个人区分的标准是什么？

12． 如何安排每周，每月的工作？如果当前面临的问题和项目目标发生冲突该如何处理？

13． 如果领导的意见你不认同，该如何处理？

14． 你认为理想的软件开发过程是什么样的，哪些方面需要重点控制？有多少种办法可以有效提高软件质量?

15． 举三个过去所做失败项目案例？失败在什么地方？自己学到了什么？

16． 如果其他部门的领导一直想染指项目，夺取项目的控制权和最终成果，但你又需要其协助才能完成项目，作为项目经理如何处理？

17． 如果公司给项目组发放了一笔奖金安排由你来分配，同时说明你个人的奖金也包含在其中，作为项目经理该如何处理？

18． 如果你的项目团队有位妇女怀孕了，工作经常不能按时完成，影响了项目的进展。你的领导多次要求你尽快解决这个问题，否则会影响到你的年终考评，作为你个人该如何处理？

19． 你如何管理个人和家庭日常开支? 如果你希望能够买一辆你喜欢的汽车，但你的存款和所需资金还有很大差距，你如何处理？

20． 如果你的领导想通过你收受供应商的贿赂，但这违反了个人准则，如果你不配合，也许会丢掉工作，你会如何处理？

 

另外从我个人观点来看，我喜欢挑选自律,心理素质好的的人来做重要项目的项目经理。比如工作时间服装一丝不苟，干净整洁，不会出现有异味或者让其他人有不适感觉的穿着。不沉溺于个人爱好而无法自拔，也不会因为感情原因使工作受到过多干扰。对人彬彬有礼，无论是对领导还是餐厅服务员都能保持一种不卑不亢的风度…懂得自律的人知道现在什么是最重要的，而不懂自律的人只知道现在什么是自己最感兴趣的，在项目开发过程中，不可能所有事情都是自己感兴趣的，也不可能永远保持高昂的斗志，这就靠项目经理的自律来维持整个项目的运转。心理素质不好的人也不可能做好项目经理，那种一遇到困难就慌成一团，象无头仓蝇到处乱撞，没问题也搞出问题来了。在面试过程中可观察一下有没有出现腿发抖或者翘二郎腿乱晃，眼神不敢直视, 坐立不安手足无措，有这些现象都要小心了。也许这些人可以做一个好员工，但还不适合做经理去带领团队冲锋陷阵。