RPA机器流程自动化与RPA数字化劳动力时代

我们每天都听到CIO和技术领导者希望如何加强IT对组织发展和创新的贡献。而且，我们将机器人流程自动化（RPA）的价值视为IT增值的一项有前途的战略。实际上，我们最近启动了RPA创新实验室，以满足日益增长的需求。
　　
　　机器人流程自动化技术使用人工智能来执行重复的，基于规则的后端任务。而且，根据珠穆朗玛峰集团（Everest Group）2017年的一份报告，正处于经历“爆炸性”增长的风口浪尖。他们的报告表明，2016年RPA市场增长了64％，达到2亿美元，预计到2018年将再增长70％至90％。
　　本质上，在及时性和准确性压力驱使的可重复，大批量处理的任何地方，都应认真考虑RPA。
　　尽管流程自动化并不是新事物，但组织希望获得提高运营效率和卓越执行力的方法-改善客户体验或释放劳动力以在新领域进行创新。
　　用户和应用程序编程接口的最新改进，再加上认知和人工智能（AI）的强大功能，为改善流程自动化提供了下一代机会。业界称它为“机器人过程自动化2.0”-自动化不再需要昂贵的开发技能或集成架构师。
　
　　业务中使用的任何技术的第一条规则是，将自动化应用于有效的运营将提高效率。第二个是将自动化应用于低效率的操作会放大低效率的条件。
　　如下图所示，我们对RPA采用精益启动方法。当您考虑RPA可能带来效率和简化任务的潜在领域时，您可以阅读《观点：机器人的兴起-机器人过程自动化》，深入研究我们方法的五个领域。