（12）RPA的人机协作（半自动化）

你知道吗？RPA除了全自动场景以外，还能应用在很多人机协作场景大家好，我是徐老师。很多企业的RPA项目实施一般是由专业的自动化部门和外部供应商进行，一般做全自动化的机器人为主，但还有很多场景需要人机协作。例如，一些需要人工二次确认的重要的信息，和其他需要人工判断的场景。 人机协作的方式，主要以通知反馈给人工，人工处理，再将控制权交还给机器人的方式来进行。根据通知和反馈的方式，我们可以分为两种：1，非强制性的通知和反馈例如，通过Email和微信钉钉等方式。这类机器人本质上依旧是个全自动化机器人。人工只是接受了流程处理结果和状态反馈的信息而已。人工可以对机器人的流程处理结果，进行修正操作。2，强制性的通知和反馈例如，通过桌面弹窗的方式进行。这种机器人本质上是员工的助手，一般运行在员工本机或者员工能方便接触到的地方。机器人和员工会更加频繁的互动。机器人缺少员工将会导致流程无法正常进行。所以说，除了技术人员，企业的业务人员也需要学习RPA从而提升工作效率。关注我，了解更多RPA的小知识~原文：就目前而言，RPA项目一般通过企业的自动化部门或者供应商实施的方式进行。一般都是做全自动化的机器人为主。RPA项目还是类似于传统的研发项目。而RPA除了全自动场景以外，还能在很多人机协作场景胜任。例如，一些重要的信息需要人工的二次确认、例如遇到了需要人工判断的场景。这些都需要通过人机协作完成。人机协作的方式，主要以通知反馈给人工，人工处理，再将控制权交还给机器人的方式来进行。根据通知和反馈的方式，我们可以分为两种：1，非强制性的通知和反馈例如，通过Email和微信钉钉等方式。这类机器人本质上依旧是个全自动化机器人。人工只是接受了流程处理结果和状态反馈的信息而已。人工可以对机器人的流程处理结果，进行修正操作。2，强制性的通知和反馈例如，通过桌面弹窗的方式进行。这种机器人本质上是员工的助手，一般运行在员工本机或者员工能方便接触到的地方。机器人和员工会更加频繁的互动。机器人缺少员工将会导致流程无法正常进行。