培训,真的该认真搞


每天我也在不停的思索,怎么样,怎么样,怎么样才能把一个培训机构做得呱呱叫?那么一个呱呱叫的培训机构的指标有哪些? 下面是我所想到的:
#1: 学生从你这个培训机构中学到些什么?这是一个长期效应。
#2: 学生对你这个培训机构的评价如何?短期的信誉。
#3: 学生的就业情况如何?直接影响着培训机构的知名度
#4: 培训机构的经济效益如何?直接影响着是否能够生存

从我所经历的工程经验,和在培训机构工作经验,以及我参加别的培训机构课程的经验中来看,我认为很多培训机构所作的事情都是本末倒置,一问为什么要这样做?"为了生存"!也就是说大家所作的事情不是教育,是盈利,他们是盈利机构!其实我本人并不反对盈利模式,你看我不是把培训机构的利益放在上述看成是一个培训机构是否成功的指标吗?毕竟他们是需要靠自己投资,靠出卖自己的劳动力而获得利益。

既然我是在培训机构上班,并且培训的内容是有关于计算机程序设计方向的,大家当然知道这个行业的佼佼者,至少在名头,广告效应,规模上在大陆市场占据了很大的市场,大家肯定会知道是北大青鸟,青鸟的名字,或许就如同乌鸦一样,毫无生趣,但是扣上了北大的招牌之后就完全不一样了,就如同戴上了皇冠的乌鸦一样,广告效应立竿见影。虽然我听一些在北大青鸟工作过的同事聊起,杨芙清院士,北大青鸟集团的董事长似乎并不相信北大青鸟的培训的效果,但是令我疑惑的地方,为什么青鸟仍然可以冠以北大的光环?为什么青鸟还是挂着杨院士的派头?!

北大青鸟的规模效益是值得肯定的,全国几百家加盟店,至少从#4来看是非常成功的。罩以北大光环,在加上杨院士,和谭C的名头,以及在百度,google不惜成本的推广,品牌效应是不可置疑的。#3的指标看来也是满分。那么第二点呢?我从从事培训开始,一直都比较关注北大青鸟的学生对北大青鸟的评价,那可谓是众说纷纭,褒贬不一。对很多网友的评价我也稍稍留意一下,说它不好的网友们,主要从师资,认为北大青鸟的师资很烂,收费很贵,而且包就业是个幌子,而且没有学到任何东西。夸赞他好的网友主要是说学生们没有好好学习,稍微退一步的人说因为北大青鸟分部太多,鱼龙混杂。有好的有不好的。我进入这个行业之后,就发现了网上的这些评论基本上都是不可信的。因为培训机构基本上都有自己的托,实际上就是存在非法竞争。而且从消费者的心理来说,基本上都是只有吃亏了之后才会在网上发牢骚,受益的人却不见得会打抱不平,所以我基本判定说它好的人多数都是托。反之则不成立,也就是说说它不好的人,这些网友的话也不全可信,托的责任不光是要夸自己好,同时还需要拆竞争对手的台。这样才是一个合格的托,否则他就会被fired。所以,北大青鸟的信誉,或者说从学生这里的评价如何,在网上不能找到准确的答案。只能靠各位自己判断。我没有上过北大青鸟的课程,所以我也不能从亲身体会来告诉各位的答案。所以,至少我的#2个指标,没有得到确切的答案。

那么第一个指标呢?我看过北大青鸟的教材,也有幸目睹过北大青鸟的课件样本。如果你是一个高中毕业生去读北大青鸟的课程,我无可厚非,虽然不能把你变聪明,至少也不会把你变蠢太多。如果你是大学生,甚至有研究生去上这些课程,那么我只想说,以你们的聪明才智,也就配学学这些玩意儿,因为大学的课程,研究生的课程你都不可能学懂的。明白吗?北大青鸟的长期效应在我看来是0。甚至是负数,为什么?你把一个本科生或者是研究生变蠢了!

有些人可能就不同意我的观点了,特别是这些托们,他们会说,按照市场的优胜劣汰的规律,为什么北大青鸟存活了这么多年?不但没有倒闭,而且还蒸蒸日上,加盟中心如同雨后春笋一般?我的分析是,1.消费者永远是弱势群体,他们对你的评价完全淹没在你们的广告之中,被北大的光环驱逐了。2. 很好的利用了消费者的心理,学生拿着ACCP的证书去找工作,难道他会说这个证书一文不值,你别录用我。事实上,我拥有MS颁发的MCSE证书,在我没有领悟足够的知识之前,我还是把它当作我的救世主,虽然我是一个受害者。3.加盟中心的崛起,恰恰反映了北大青鸟的商业性质,不是一般的浓。4. 北大青鸟非常好的利用了大众的无知性,特别是没有读过书的农民伯伯们,这也是北大这个title而害得。5.北大青鸟的胜利,恰恰映射了中国教育的失败。不是因为你太强了,而是因为中国教育太弱了。这也是为什么我的同事告诉我北大青鸟约一半的学生来自于大学。


另外,我可以从北大青鸟的商业模式上来做一些分析,我是做培训的,当然所有的培训机构都以北大青鸟为楷模。这很容易理解对不对?这是一种商业行为,商业行为最最重要的就是获得利益,北大青鸟的利益如此可观?你说是不是大家梦寐以求的?北大青鸟的商业模式就是:标准化复制。什么是标准化复制?北大青鸟请了一些老师,开发了一套教材,一套课件,甚至一套讲这个课件的教案。然后又一套标准化流程,让所有的加盟中心都可以随便请一个教师,按照他的教材,他的课件,他的教案,他的流程来走一遍。他们的宗旨就是:最大限度的降低对老师的要求。 所以,你们说老师的水平低,那是非常有道理的。而且,也极大的限制了授课老师补充知识的积极性,结果自然就是走过场。而且,你想,为了降低对老师的要求,自然会把教材,课件中比较难以理解的内容全部去掉了。剩下的内容都是容易致极,实在不知道为什么大家还有接受培训的必要。我说过我看过他的课程与课件,我觉得对于高中毕业生可能还是蛮合适的,为什么呢?第一,填鸭式教育。第二,易于理解。设置知识面之窄,之浅。我实在不敢相信学完这些知识的学生能够获得一份这方面的工作,特别是程序设计方面。

OK,总之从我的观点来看,不管北大青鸟的title多大,不管你们有多少权威在支持你们,我觉得大家如果迷信他们就是对不住你口袋中的money.写到这里,我做个申明,你认我是托嘛?!呵呵

现在该说说我心中理想的培训机构该是什么样子?
#1. 做一件事情,就要做到极致,加盟店不是我想要得,"专业",是我的追求。
#2. 培训知识,以解放思维方法为主,需要适度的广阔。以计算机为例:<<An overview of CS>>这本书是需要了解的。
#3. 重要的知识是需要深度的,比如:计算机体系结构,操作系统原理,数据结构与算法。
#4. 某些知识需要不断实践的,比如编程能力。以读和写为主。
#5. 自学能力和互相交流的能力要加强的。把自己学习的知识传授给对方。

大家可能一眼就能看出来,我心目中理想培训机构都是朝我设定的第一个考核的指标的,我希望的是产生一个长期的效果。如果真的有这个长期的效果的话,或许可以改变当今信息科技的经济格局。

PS: 当今大学生们多数都存在如下的问题
1. 遭受长期填鸭式的教育,思维模式存在严重的惯性。影响非常大,建议大家看郑强教授的演讲
2. 理论基础严重缺乏,却一直嚷着要通过项目实践来学习课程。(懂得什么是基础吗?大多数人都不知道。如果你还不知道,建议你上培训班)
3. 动手能力太弱,我个人估计的原因是:畏惧的心理,害怕出错。
4. 编程能力太差,我觉得谭C要负很大的责任。就如同中国学生只知道谭好强,不知道Dennis Ritche一样?误人子弟之深。
5. 太懒,还不知道什么叫真正的学习。即使很用功的同学,也是在做无用功。如果想事半功倍的话,找我肯定没错。



(以上纯属个人观点,请各位读者自己判断)





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