软考-高项-论文-论信息系统项目的整体管理

2020年3月至2021年3月，我作为项目经理参与了某公司SaaS平台项目的建设，项目金额560万元人民币，工期12个月。该项目以交通运输部《危险货物道路运输安全管理办法》为准则，搭建了一个危化品供应链一体化服务平台。平台以货主发布货源信息、创建运输订单并委托、承运商接单制定派车计划、司机接单完成危化品运输交易为主线，整合了危化品运输的上下游，解决了危化品物流行业中存在的信息不对称、交易环节不透明、物流配送不可控、信用机制不健全、运输过程管控难等行业痛点。

平台采用基于SpringCloud微服务框架的B/S系统，前端采用Vue框架，使用Java开发语言通过MyBatis中间件对实现分库分表的Mysql数据库进行业务数据操作，Git作为配置管理工具，使用阿里云的ECS应用服务器和RDS数据库服务器。

该项目是2020年某市“优势产业+人工智能”试点示范项目，涉及到交通运输部对危化品运输车辆的监管、集团公司的销售、运营、财务管理部门，使用新的工业互联网营销理念对旧的业务流程进行重塑；从技术角度上涉及对车辆实时GPS信息及司机驾驶状态视频信息进行存储、分析、查询展示；人力资源方面需要协同位于不同地域的相关方一起完成工作任务。由此可见，该项目组织结构复杂、相关干系人面广人多(沟通渠道多达1653条)，而且涉及新的业务与技术领域，不确定性因素较多。因此为了保证项目成功，我组建项目型组织结构，通过从以下6个方面加强了项目整体管理，确保项目保质保量交付。

1.制定项目章程

项目章程是一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用项目资源的文件。我司中标项目后，公司高层领导召集市场部、采购部，产品部、开发部、运维部及相关领导专家一起讨论，并根据合同和项目工作说明书制定了项目章程，并正式任命和授权我为项目经理。项目章程主要简述了：项目的起因、项目和产品的概括性描