1.7 Refund
Refund完成对最终用户的预存款及押金的退款功能。退款只能由财务部门人员进行操作,目前Sunday的退款操作都是通过CitiBank开支票的方式退给客户,支持by mail(邮寄)支票的退款方式及客户到shop店自己拿支票的退款方式;退现金FIN采用调帐方式
目前退款条件有:
deactive离网
roaming漫游离开时退押金
IDD国际长途权限取消时退押金
系统支持两种方式的退款申请
支持其他部门online形式录入
Finance部门单个录入和批量加载功能
Notes:
只允许在退款Confirm前进行直接开支票方式,并修改状态为成功;在pay-link file生成后,银行返回response文件前,不再允许单独修改状态为成功
退款在Finance部门Confirm后,系统将对Sunday客户直接从客户帐户上扣减退款金额,对非Sunday客户从部门帐户上扣减,如果银行返回失败情况,Finance部门需要调帐处理
Refund完成对最终用户的预存款及押金的退款功能。退款只能由财务部门人员进行操作,目前Sunday的退款操作都是通过CitiBank开支票的方式退给客户,支持by mail(邮寄)支票的退款方式及客户到shop店自己拿支票的退款方式;退现金FIN采用调帐方式
目前退款条件有:
deactive离网
roaming漫游离开时退押金
IDD国际长途权限取消时退押金
系统支持两种方式的退款申请
支持其他部门online形式录入
Finance部门单个录入和批量加载功能
Notes:
只允许在退款Confirm前进行直接开支票方式,并修改状态为成功;在pay-link file生成后,银行返回response文件前,不再允许单独修改状态为成功
退款在Finance部门Confirm后,系统将对Sunday客户直接从客户帐户上扣减退款金额,对非Sunday客户从部门帐户上扣减,如果银行返回失败情况,Finance部门需要调帐处理