教育直播必须要做的9件事

当前的互联网发展得越来越快，流量也变得越来越贵。而购买流量花费的费用至少要花掉50%营收占比的市场和销售费用，对此，教育机构纷纷大呼“受不了”。而教育直播的出现，让教育机构看到了曙光。然而，如何做教育直播呢？本文将为大家解答。
1、选定直播类型
从性质上说，直播分为真直播和伪直播。真直播，就是真人的实际互动，而伪直播，我们可以采取实时播放视频，或者让用户点播视频的方式。选择直播的类型就要根据机构的实际情况去选了。
从直播场景上说，直播场景主要分为教学讲课、答题解惑、营销带货、答题挑战、活动节目以及考试测评等六个场景。
从直播形式上说，主要有大屏展示（如演播间、录播厅等）和分享屏幕以及PPT+小视频+音频。对于有条件的教育机构，可以使用大屏展示，对于IT相关的教育培训，建议采用分享屏幕，而最后一种，就不分群体，随意使用。
2、策划直播内容
由于内容作为教育直播的灵魂核心，在直播间中，内容矩阵包括讲知识点、讲题目、讲指导，页游品牌宣传、课程推广、用户活动等。在直播间里，每一帧画面，每一页PPT，每一句文案就是组成直播运营的内容，也就是关键核心部分。
当然了，内容的策划是跟用户需求相关的。在策划前，不防先对用户需求进行充分的挖掘，比如说，用户目前的学习需求是怎样，刚开始学习呢不知从何下手，还是下周就要考试要临时抱佛脚了？因此具体的用户需求就可以整理成：可达成性，帮助用户去解决一个什么样的学习问题；新颖性，新的学习方法新的资料；便利性，帮助用户整理完的什么内容，等等。
3、直播人员安排
一场直播，离不开这6个关键角色，主要是策划、运营、老师、主持、助教和水军。当然啦，由于讲的是运营，学员并不在我们这里面。策划是整个直播运营的统筹人物，确保直播时，内容情节都能按照预定的剧本发生，每一个人都能够有条不紊的配合起来，各尽其责。在直播前期，6个角色可以由2~3个人兼任，工作量虽然大了些，但刚开始直播参与的用户不多，营收有限，也是要灵活变通的。
4、直播的准备工作
做事要有头有尾，马虎不得。直播的准备工作包括了老师的内容准备，PPT的设计、讲义的制作，在这些里面，如果能巧妙地加入各式营销埋点，对以后的转化也是价值的；也需要准备好直播主持的准备，主持的PPT、稿子等，做好活跃用户，引导用户的准备工作；最后还要准备好话术文案，里面是助教在公屏里配合老师和主持需要发的话术文案，水军要迎合直播节奏，控制话题讨论的话题话术等。提前准备这些，在以后直播的时候，就可以有序进行了。
5、对外宣传直播
对外宣传可以分为站内和站外。对于站内，可以提前把一些动态的流量，比如SEO/SEM流量等，转变成静态的流量，导入进流量池里，待直播开始时，再引导用户去观看直播。对于站外，主要看机构自身的渠道运营的能力了。
需要注意的是，宣传需要围绕我们的用户出发，仔细想想需要用什么口径、噱头，来吸引我们的用户来参与直播课。这些方式就可以有：物资激励，来参与即可获得什么好东西；大咖稀缺效应，哪个名师首次直播之类；强烈认同感，最好的最棒的最适合的最受欢迎的等等。这些都能有效地帮你拉来用户，切忌只是简单的说你在什么时候有什么内容，这些根本吸引不了你潜在的目标用户。
6、直播前进行彩排
在彩排时，要注意两个问题，即设备调试和内容流程。第一，对于设备调试的彩排，工作人员需要对录播间、绿幕抠像技术等的，提前彩排调试好，确保音频、视频和网络的一切正常。第二，对于内容流程的彩排，主要是老师授课的试讲，活动流程的预演，主持的排练，以及不同角色与水军的配合等。
7、直播进行时
直播进行的时候，可以分为四个环节。
课前，直播要做的就是等人齐了之后，先做做宣传，给用户讲点故事，让用户多了解下我们。一般可以先由主持先上，后面老师再接上，在直播间外，运营的小伙伴就可以从流量池里给直播间导流了。
课中，对于不同的场景，有不同的体现，比如授课场景和刷题场景。在此过程之中，老师需要和公屏上学员的发言做互动，回答学员的提问，实时互动是直播区别于录播最有魅力的地方，增强学员的参与感。而助教在过程中，就是维持好公屏秩序，回答一些比较客观的问题。水军发挥出自己的角色价值，比如说，对内容对老师进行赞美或肯定，如果公屏出现一些负面舆论，还需要水军去覆盖掉，还有配合营销埋点的发挥。
课间，也就是休息时间。既可以让主持接麦，刷一下存在感，做一下简单的上课提醒，也可以做一些互动娱乐，比如抽奖，唱歌等等，都是良好的体验。
课后，在直播结束后，有两种目的，即营销和用户服务，如果是以营销为目的，后面就是课程介绍和售卖的环节；如果是以用户服务为目的，那可以是做课后练习或者答疑等，如果走维系路线，做点节目，话题讨论也是一些可以尝试去做的事情。
与此同时，在课后，不单单补充内容这么简单，还需要把直播间的流量，及时的引导到指定流量池当中，比如关注公众号，加微信助教，加QQ群等，提升用户的留存率。
8、直播宣传回顾
做宣传回顾，无非就是为了用户。因为有一些用户没能按时来到直播间但他们也想要了解直播的内容，这时，宣传回顾就很有用啦，也意味着我们同样的内容，可以覆盖到更多的用户，持续扩大对用户的影响。
具体做法是把整理好的直播内容，编辑成图文，在公众号和App等地方分发出去，剪辑成录播，可以作伪直播回放，剪辑成短视频，可以作朋友圈的素材。如果是大型的直播活动，还可以编辑成PR稿，对外的宣传，制造话题。
9、复盘反馈（运营）
复盘的内容包括有录制下来的视频，以帮助我们回顾整个环节的流畅性以及容易出现的问题和犯的错误。同时还可以看到学员在公屏的讨论，收集好学员常见问题和关注的点，可以作为以后策划和运营的参考。
数据这一块，深度的数据分析，有助于让每一次的直播，做得比前一次更好。比如说，基本的数据面，参与人数、峰值人数，新用户、老用户、人均观看时长等基础数据；再往深点，峰值率，有效参与率（出勤在xx min以上算有效用户），课堂参与率等，课堂活跃度等，来评价一场直播的质量水平；再深度分析，转化率，有课后转化率，不同观看终端的用户转化率，不同流量来源的用户转化率这些，都能对整个直播运营的结果，进行更加客观，立体，具象化的评价。
总而言之，教育直播是网精细化运营的方向前进的，如果是这样，那么就需要做好以上9件事了，好了，教育直播要做好的9件事这个话题就到此结束了。