金融产品线上化,舞台是直播还是短视频?

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疫情之后,金融机构开始大肆向短视频和直播发起进攻,想要在这个短视频和直播横行的时代中,获得新的获客渠道,那么获客舞台主要在短视频还是在直播呢?

我们先来看看短视频。根据相关数据,目前抖音大约有100万个专业金融账号,而“财经”相关账号超过了300万个,“金融”相关账号超过了200万个,“银行”相关账号超过了400万个,“理财”相关账号超600万个。而金融机构在发步短视频时,一般会发布什么内容呢?金融机构集中发布内容就包括有银行小姐姐的一天、金融知识的普及和教育以及在短视频的剧情故事中植入广告等,金融机构不在保持那个高冷而严谨的形象,而是在经过短视频的浸染后变得亲民活泼了。

再来看看直播。根据相关数据,2020年6月,自从支付宝开通直播后,就已经有40多家金融机构在支付宝开始了直播。举个例子,6月22日,工商银行直播讲解中老年理财防骗知识,1小时就吸引了超过60万粉丝观看。金融直播的开展,让金融机构与用户有了一个在线互动平台,不再需要用户线下与商务沟通,节省双方的时间,而且直播能够吸引更精准的用户前来观看。

然而直播的转化效果却不是很好,目前用户更多青睐于贷款产品和理财产品,其他的金融产品转化率均不高。这是因为用户对于线上的金融产品持质疑态度,因为不知道这些金融账号是真是假,难以查证,在购买时难免会有所顾虑。对于上述这个问题,有关监管部门在前段时间已经出了相关金融直播规范,在未来一段时间,用户对于金融直播的接受度和购买力将会上升。

总而言之,金融产品的线上化,主要舞台还是在直播上。有了监管部门制订的相关规范,直播行业发展将会更健康,金融线上化指日可待。

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