怎么写MRD:
BRD和MRD的区别:
BRD-这么做有什么好处,并说明好处在哪里
MRD-通过BRD明确了这个事情值得一做后,描述应该这么做,并说明这么做的原因
MRD到底要干什么:
用绕口的方法来说:如果说BRD是你抛出的论题,那么MRD就是要你用论点来支撑你的BRD,同时通过论证来得出你采取什么方式获得BRD里面的商业目标(讲究逻辑性)
用大白话来说:MRD就是经过一系列的分析后,拿出一套你认为最合理的干某个事情的方法与指导实施的文档。
MRD也是一个产品,既然是产品,就有用户 !
MRD的汇报对象:
未来参与产品的各个层级的同事,都有可能要阅读到MRD,包括产品经理自己
- MRD是最完善的产品诞生分析描述文档
- 以后的一段时间,产品的各种衍伸文档、产品依据、团队判断,都有可能参考MRD文档
- 产品参与成员需要了解产品的各种背景、数据、方法依据
MRD文档的内容首先要说服和征服的人不是别人,而是产品经理自己
如果MRD连自己都不能说服,产品经理自己是没有底气的
如果MRD连自己都不能说服,谈何来说服别人积极参与
MRD很重要,要用心写
主要包含内容:
- 文档说明
- 市场说明
- 用户说明
- 产品说明
文档说明:
- 文档基本信息:
- 公司名称
- 产品名称
- 文档创建日期
- 创建人
- 创建人联系方式
- 部门
- 职务
- 文档修改记录
日期 | 版本 | 修改人 | 修改内容 | 审核人 |
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- 文档目的:
用于说明如意窝网站的相关市场,用户,产品规划,核心产品,产品路线图,项目规划等
市场分析:
- 摘要(可选)
- 现有市场存在的问题与机会(有问题才有机会,有机会,才有可能去做)
就互联网而言,可以从以下(但不限于)几方面来选择性表述:
- 产品方面(例如:产品形态复杂,用户体验差)
- 技术方面(语音压缩技术不成熟,外资搜索引擎对中文理解不够深刻)
- 运营方面(产业链偏下游、重实体、轻线上,造成瓜分线下旅行社利润,形成对立)
- 用户方面(用户需要可替代产品尚未出现,需求明显)
- 商业模式方面(金山毒霸和360安全卫士的商业模式对比)
由于以上分析说明中,可能会涉及到用户分析相关的内容,可以先提用户分析的结果并说明详见用户分析章节即可,这样可以保证文档的完整连续性,也能简明扼要。
- 目标市场分析(基于该机会点下的市场分析说明)
- 市场规模(多少钱,成功可能大不大,往往是正比,但不绝对是,具体问题具体分析)
- 市场特征(现有市场表现出的典型特征)
- 发展趋势(未来2-5年的发展评测,搜索市场的语音搜索,苹果的siri,体感便携设备:谷歌眼镜,苹果iwatch)
- 时间边界(这个市场的持续时间预估)
- 市场分析结论
一般来说,这里会得到一个比较有市场商业价值的结论(否则这个文档就没有存在的意义了)
用户分析:
- 目标用户群体(找准)(一般划分维度:年龄段、收入、学历、地区)
- 目标用户特征:
所谓特征,及时在这个群体下面的共性特点与非共性特点(分析)
- 建立虚拟用户角色(形象化)
常用用户特征(年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征)
用户名称(张三、里斯)
用户技能(熟练使用电脑办公,对常用的智能手机应用谙熟于心)
与产品相关特征
电子商务产品 购物习惯 年度消费预算等
交友类 是否单身 择偶标准
游戏类 是否真爱3D游戏 是否有同类型游戏经验等
- 用户角色卡片针对目标用户群体进行归类划分,抽取典型样本,数量不限,但需要能代表目标用户
- 用户使用场景
建立了用户卡片以后,把这些典型用户放到实际的使用场景中去
此处的用户使用场景更多是产品经理在分析完成用户使用场景后的演示性场景
- 注意分析场景与演示场景的区别
用户使用场景就是描述用户在某个环境中完成某个人物的故事
- 类似小学学习的八股文中的记叙文三要素:时间、地点、人物+干了什么事情
简单的用户表述与用户使用场景(根据实际情况,也可以这样做)具体问题具体分析
- 用户动机总结(读懂表象)
线下的在线商品比较查询渠道
- 用户目标总结(明确实质)
获得性价比最高的购物体验
- 影响用户使用的主要因素(重要,分析)
是否随身携带接入设备
网络是否通畅
查询速度
设备对商品信息的获取是否会对用户造成不便
等等等
产品说明:
- 产品定位:
产品有越做越复杂的可能,但在一定时间内,定位决定了产品的一切
产品定位与市场定位是有区别的,但经常容易混淆:
市场定位:我们是用户或者用户市场的选择,
例如:手机发烧友、白领、或者移动通讯设备市场
产品定位:我们用什么样的产品满足用户或用户市场,例如:
陌陌,一款基于地理位置的移动社交工具
Chanpin100.com:为产品经理们提供学习交流平台,并专注于此
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ这种同步通讯工具的补充
用户定位的描述:针对什么目标群体,做什么事情,用最本质的,无修饰的语言表述
- 产品核心目标(产品本身要达到什么一个目标):
互联网产品的核心目标,往往表现为要解决目标市场(目标用户)一个什么问题
- 这个问题分析的越透彻,产品的核心目标也就越准确
- 确立好核心目标,不会使我们产品推进的过程中迷失
- 例如:360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。微信:在最早的阶段,微信的核心目标是工具类的,为用户提供流畅的语音沟通的移动应用
- 通常来说,,解决核心目标的工作优先级是最高的
- 产品任务,很多应该是围绕核心目标来开展
- 这里就要引申出来一个问题,即产品经理对于用户需求与产品核心目标关系的拿捏
- 产品结构(注意,不是功能结构,是产品的整体结构)
产品的市场定位、产品定位、核心目标的直接表现
定位 目标 路线 层层推进