＜202505高项＞《软考高项10大管理输入输出工具和技术 ITTO -14、绩效域（度量绩效域、不确定性绩效域）》（第四版）》

本文链接：https://blog.csdn.net/tangcoolcole/article/details/145514532

11 绩效域（8个）

项目绩效域
绩效域	绩效要点	预期目标	指标及检查方法
度量绩效域	1.制定有效的度量指标 2.度量内容及相应指标 3.展示度量信息和结果 4.度量陷阱 5.基于度量进行诊断 6.持续改进	对项目状况充分理解	度量结果和报告：通过审计度量结果和报告，可表明数据是否可靠
		数据充分，可支持决策	度量结果：度量结果可表明项目是否按预期进行，或者是否存在偏差
		及时采取行动，确保项目最佳绩效	度量结果：度量结果提供了提前指标以及当前状态，可导致及时的决策和行动
		能够基于预测和评估作出决策，实现目标并产生价值	工作绩效数据：回顾过去的预测和当前的工作绩效数据可发现，以前的预测是否准确地反映了目前的情况。将实际绩效与计划绩效进行比较，并评估业务文档，可表明项目实现预期价值的可能性

项目绩效域
绩效域	绩效要点	预期目标	指标及检查方法
不确定性绩效域	1.风险 2.模糊性 3.复杂性 4.不确定性的应对方法	了解项目的运行环境，包括技术、社会、政治、市场和经济环境等	环境因素：团队在评估不确定性、风险和应对措施时考虑了环境因素
		积极识别、分析和应对不确定性	风险应对措施：与项目制约因素（例如，预算、进度和绩效）的优先级排序保持一致
		了解项目中多个因素之间的相互依赖关系	应对措施适宜性：应对风险、复杂性和模糊性的措施适合于项目
		能够对威胁和机会进行预测，了解问题的后果	风险管理机制或系统：用于识别、分析和应对风险的系统非常强大
		最小化不确定性对项目交付的负面影响	项目绩效处于临界值内：满足计划的交付日期，预算执行情况处于偏差临界值内
		能够利用机会改进项目的绩效和成果	利用机会的机制：团队使用既定机制来识别和利用机会
		有效利用成本和进度储备，与项目目标保持一致	储备使用：团队采取步骤主动预防威胁，有效使用成本或进度储备