何时采用规避,何时采用减轻。PMP考试中很容易混淆。
我今天讲解下。
风险有3要素:事件、概率和影响。 规避是消除风险事件本身。也就是把有风险的事件主体主动消除了。 减轻只针对降低发生概率或减低发生后的有害影响,不针对事件主体。
我们举例说明:
1)供应商有问题,找一个备份。事件本体原来有问题供应商还是存在的,没有放弃。只是准备一个备份,以防风险发生。所以是降低风险发生后的影响范围。因此是减轻;
2)产品不稳定,购买设备测试。事件本体产品是存在的,购买设备测试,可以提高产品质量,降低风险发生概率。因此是减轻;
3)政局动荡,项目停止。事件本体都取消了。这是规避。
4)电脑可能会坏,再买一台备用。事件本体还是存在的。因此是减轻;
5)相关方误解,可能不支持,解释澄清。事件本体误解被澄清,就不存在了。这是规避。
6)手机按键容易坏,设计时候取消按键,事件主体是按键,不是手机。按键取消了,事件主体消失了,所以是规避。我再延伸一点,取消按键,采用触摸屏控制。是减轻还是规避呢。虽然,触摸屏依旧容易坏,但是这属于另外一个风险了。相对于按键容易坏这个风险而言,依旧属于规避。