【知识整理】产研中心岗位评定标准之产品岗位

为贯彻执行集团数字化转型的需要,该知识库将公示集团组织内各产研团队不同角色成员的职务“职级”岗位的评定标准;

一、定级定档目的

通过对公司现有岗位及相应岗位员工的工作能力、工作水平进行客观公正评定,确定各岗位的等级及同等级岗位员工对应的档级,从而为员工以后的晋升、奖励、收入等提供目标、依据和标准,实现人力资源的优化配置。

二、定级定档说明

定级定档是体现岗位及员工价值的有效途径。不同岗位角色所需专业知识、技能不同对实现公司目标的影响也不同。而不同员工的工作经验、能力和创造的价值也不同;因此,通过不同角色对应不同档级,以体现不同员工的价值。本次面向人群集团产研团队,以及外包成员。

三、序列说明

1.集团职级体系按照职能性质分为产品序列和技术序列

2.根据个人能力进行P序列划分,具体范围为P4-P9

3.技术序列细分为

服务端、前端研发、产品经理、基础技术（运维部）、产研测试

四、能力模型

下面针对技术研发端进行详细说明：

1. 模型概要

目标：

• 技术评级的标准，构建技术成员发展路径，能够对照标准，不断审视自身成长，重点突破自身瓶颈。

基本原则：

• 技术评级，既是科学工作，也是艺术
• 尽最大可能地客观评价技术人员的能力，认可他们的能力，同时，也要为其所处的发展阶段，给出诚恳的建议和引导
• 评定工作，要尽可能的客观，但，不可否认，无法做到百分百的绝对客观，可能会有小概率的偏差
• 出现小概率偏差，被评审人员，可以提起重新评审申请
• 关键岗位：需要组织现场答辩、宁缺勿滥

2. 技术评级的标准（草稿）

专业技能

流程图绘制（流程图绘制的动手能力）

P4（初入门径）

1、基本掌握主流流程图工具的使用方法

例如Visio、亿图、墨刀等;

2、可完成简单业务场景的流程图绘制;

P5（基本掌握）

1、熟练掌握主流流程图工具的常用功能

例如Visio、亿图、墨刀等;

2、可独立完成中等复杂度、多参与方业务场景的流程图绘制;

3、具备一定的可阅读性;

P6（渐入佳境）

1、掌握主流流程图工具的使用方法

例如Visio、亿图、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的流程图绘制;

3、可灵活使用流程图工具的各种技巧完成绘制;

4、绘制完成的流程图可阅读、便于理解;

P7（应对自如）

1、掌握主流流程图工具的使用方法

例如Visio、亿图、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的流程图绘制;

3、可灵活使用流程图工具的各种技巧完成绘制;

4、绘制完成的流程图可阅读、便于理解;

5、可指出其他同事流程图中存在的问题并给出建议方案;

P8（运筹帷幄）

1、掌握主流流程图工具的使用方法

例如Visio、亿图、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的流程图绘制;

3、可灵活使用流程图工具的各种技巧完成绘制;

4、绘制完成的流程图可阅读、便于理解;

5、可指出其他同事流程图中存在的问题并给出建议方案;

产品原型绘制（原型图绘制的动手能力）

P4（初入门径）

1、掌握主流原型设计工具的使用方法,

例如axure、墨刀等;

2、可完成简单原型页面绘制;

P5（基本掌握）

1、熟练掌握主流原型设计工具的常用功能,

例如axure、墨刀等;

2、可独立完成中等复杂度型页面绘制;

3、原型绘制不缺交互及跳转页面;

P6（渐入佳境）

1、熟练掌握主流原型设计工具的常用功能,

例如axure、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的原型页面绘制;

3、可灵活使用原型工具的各种技巧提高原型绘制的效率,减少绘制时间;

4、原型无歧义、易理解;

P7（应对自如）

1、熟练掌握主流原型设计工具的常用功能,

例如axure、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的原型页面绘制;

3、可灵活使用原型工具的各种技巧提高原型绘制的效率,减少绘制时间;

4、原型无歧义、易理解;

5、可指出其他同事原型中存在的问题并给出建议方案;

P8（运筹帷幄）

1、熟练掌握主流原型设计工具的常用功能,

例如axure、墨刀等;

2、可独立完成各种难度的原型页面绘制;

3、可灵活使用原型工具的各种技巧提高原型绘制的效率,减少绘制时间;

4、原型无歧义、易理解;

5、可指出其他同事原型中存在的问题并给出建议方案;

产品功能规划（功能规划的动手能力）

P4（初入门径）

可协助整理产品功能规划

P5（基本掌握）

可独立完成简单功能的产品功能规划,确保功能无缺失

P6（渐入佳境）

可独立完成产品线当前产品功能规划,功能无缺失;

P7（应对自如）

1、可独立完成产品线当前产品功能规划,功能无缺失;

2、可从业务角度思考复用产品功能,减少工作量;

P8（运筹帷幄）

配合公司战略规划产品线 RoadMap;

产品文档书写（产品文档编写的动手能力、文档无遗漏、无歧义、可阅读性强）

P4（初入门径）

可以协助编写PRD

P5（基本掌握）

可独立完成单功能的一定难度的PRD文档编写

P6（渐入佳境）

1、可完成多系统耦合的PRD编写;

2、基本无歧义、无重点内容缺失、可阅读;

P7（应对自如）

1、可完成多系统耦合的PRD编写;

2、无歧义、无内容缺失、可阅读;

3、可指出其他同事PRD中存在的问题并提出修改建议;

P8（运筹帷幄）

1、可完成多系统耦合的PRD编写;

2、无歧义、无内容缺失、可阅读;

3、可指出其他同事PRD中存在的问题并提出修改建议;

产品能力

逻辑思维（能够理性、严谨的从多维度思考、分析问题，清晰、准确的界定目标，抓住问题的关键点，形成系统解决问题的能力）

P4（初入门径）

需求思考是点状思维;思考时,需求是零散、孤立的

P5（基本掌握）

需求的思考是线性思维;思考时，需求是有因果、有规律的;

P6（渐入佳境）

需求的思考是结构化思维;思考时,需求是可以被分类、排序的

P7（应对自如）

需求的思考是系统思维;思考时,需求是存在要素关系的、有整体性、动态化的。能够通过现象看本质,识别需求的本质,整体的把握需求,彻底的解决问题;

P8（运筹帷幄）

能够通过需求的思考,提炼总结规律,并输出可复制性的方法论指导其他同事;

需求分析（能够运用各类方法和技巧引导并获取客户的真实需求，并运用需求分析方法和工具，能够和业务部门协调合作，按照标准理清需求）

P4（初入门径）

对接收到的需求无认知,无从下手

P5（基本掌握）

1、了解基本的分析方法;

2、能在他人的指导下对业务数据进行分析,并给出报告;

3、对用户需求价值有直观和敏感的正确认知

P6（渐入佳境）

1、能够准确识别客户需求,主动收集客户反馈,发现改进机会;

2、能够评估需求影响范围及收益,独立判断需求价值;

P7（应对自如）

1、通过业务分析找到可能的潜在增长点;

2、能够熟练掌握需求管理,从诸多需求中进行准确的价值判断和优先级排序;

P8（运筹帷幄）

1、精通业务数据及逻辑,能够准确判断业务走势;

2、能够通过分析提前预警,并作出有效和积极的干预;

3、能够基于不同业务模式及背景进行复杂的需求管理及优先级排序;

业务认知（对于公司的相关业务端熟知，能够给出知道建设性意见）

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

对于公司所从事的行业流程基本了解

P6（渐入佳境）

对于公司所从事的行业流程非常了解,能够在所在业务线,具备发现改进和优化业务场景效率能力或者能够在需求分析过程中结合使用

P7（应对自如）

对于公司所从事的行业流程熟知,且知道后端流程,能给出业务洞察,知道同行业竞品有哪些核心点;

P8（运筹帷幄）

能够通过对行业的认知,挖掘核心问题和场景,给出业务线定位和关健路径,提出系统性的改善,指导业务进行作业,拉动增长.

业务价值创新（能够理解业务现状及变化趋势，能结合业务实际来分析和解决问题，使业务开展预业务导向高度匹配，提高自身对整体业务的支撑度）

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

对于已经实现的功能,自己独自发现问题如调整UI、增加查询条件,提高用户体验

P6（渐入佳境）

自己能够通过学习,提出小的功能创新

P7（应对自如）

能沟通通过市场调研、竞品分析提出具有建设性的中等功能的创新;

P8（运筹帷幄）

通过对市场调研、竞品分析,提出创造性的具备提升业务增长的或者解决用户严重痛点的完整功能创新

产品运营（能够将产品与运营结合到一起，通过产品促进运营）

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

1、初步了解产品运营的价值和意义;

2、能够在产品设计中有运营意识并利用;

P6（渐入佳境）

1、能够对负责业务的运营有自己的观点;

2、能够通过对用户的分析有针对性的运营并取得成果

P7（应对自如）

1、能够在产品设计的初期考虑后期运营并提前做好相关准备;

2、能够通过制定正确的运营策略拉动整体业务数据显著增长,

P8（运筹帷幄）

1、能够将产品和运营结合到一起,创造产品自运营的能力;

2、能够利用和整合部门资源,跨业务运营并取得协同性成果;

沟通协调

项目管理（团队管理、进度管理、风险的识别和管控，对风险的敏感性、把控力、及时处理的能力）

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

在他人指导下对既定的项目进行跟踪和监控;在计划执行中参与一些辅助性的工作协助解决问题

P6（渐入佳境）

能在已有的流程下高效的推动事情的解决;

P7（应对自如）

能够实施中小型项目,合理进行任务分解和进度安排

P8（运筹帷幄）

能够实施大型项目,合理进行任务分解和进度安排;充分利用可协调资源,保证项目顺利实施;

沟通能力（作为团队的一员，在团队中主动征求他人意见，与他人互享信息，互相鼓励，为了团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。协调各方资源采取措施，达到预期效果）

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

有主动沟通的意识,但沟通和理解能力不足

P6（渐入佳境）

良好的主动沟通意识,能够准确理解和被理解

P7（应对自如）

主动沟通协调,有效开展工作,善于换位思考,准确领悟对方观点,并能引导对方沿用自己的思

路开展交流

P8（运筹帷幄）

熟练掌握沟通协调技巧,讲求方式方法进行沟通;运用各种方法事前知会,事中沟通、协调、事后汇报等使工作在团队或跨团队中协调进行,达成共同目标;

主观能动性

学习能力

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

有学习愿望,能够在指导或者要求下进行学习;

P6（渐入佳境）

有积极学习的愿望,主动学习,保持专业知识技能的更新

P7（应对自如）

主动学习本业务领域知识,能够融会贯通,并积极共享;积极寻求和创造学习机会,善用学习资

源,超越岗位需求,学习自身业务领域以及相关业务领域的知识与技能;(包括但不限于:UI/UE/开发/测试等技术基础知识的学习和运用)

P8（运筹帷幄）

超越岗位工作需求,学习本业务及相关业务领域知识,利用团队外的知识提高团队业务知识与技能;(包括但不限于:UI/UE/开发/测试等技术等相关知识)

执行力

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

能制定简单的工作计划;保证按时完成工作任务

P6（渐入佳境）

能抓住工作重点,综合多种因素制定工作计划,努力使工作达到优秀的标准;

P7（应对自如）

善于识别合作共赢点,能与上级及投资人进行有效沟通,协调公司资源,高效有序的落实与执行;

P8（运筹帷幄）

面对未来的不确定性,在采取行动使风险最小化的情况下,敢于集中一定的时间和资源进行创新,达成挑战性目标;

责任心

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

基本保证工作质量

P6（渐入佳境）

积极主动完成本职工作,并能为自己设立略富挑战性的目标

P7（应对自如）

在计划中事先预测问题的存在并做好准备,面对问题勇于承担一定的风险,通过应变以保证实际工作效果。

P8（运筹帷幄）

能带领部门树立执行文化,对突发问题能及时采取有效措施,能够协调公司稀缺资源,促成有利解决方案的实施落地;

个人影响力

团队合作

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

基本具备合作意识,在团队计划中参与一些辅助性的工作,协助解决问题

P6（渐入佳境）

有合作意识,主动与其他成员进行沟通,开始有意识的塑造个人形象,提升个人影响力

P7（应对自如）

善于在团队合作中,运用合作共赢的理念,使团队成员,团队与团队间进行有效的合作与沟通;

P8（运筹帷幄）

在团队合作中,为了共同的目标,可以牺牲小我,完成整体目标的实现

知识传承

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

能够定期进行个人工作总结,不断优化工作

P6（渐入佳境）

能从工作中总结与提炼共性的规律,把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出结果,形成可复制的经验模式,提升工作效率

P7（应对自如）

通过标杆研究及内部实践,在本专业领域沉淀出确实有效的方法论并推广应用

P8（运筹帷幄）

具备对某个领域发展的最前沿的了解和分析见解,掌握最前沿的方法论和工具;能够开创性的进行一些创新性方法论与工具研究与开发,对公司相关专业领域提升起到积极作用

人才培养

P4（初入门径）

P5（基本掌握）

P6（渐入佳境）

能够指导和帮助新同事完成工作任务

P7（应对自如）

能够辅导1-2名初级员工,进行随时辅导,帮助改进工作效率,提升能力发展;

P8（运筹帷幄）

资深导师,能够结合人员的不同特质和经历,采取不同的辅导策略,指导过程中注重传授思维理念和工作技巧;