核马公关:品牌公关之如何检验传播效果

企业在进行品牌公关传播时,不应仅关注直接的销售转化。对于初创企业和成熟企业而言,传播效果的检验至关重要。评估标准可包括用户多维度反馈如媒体互动、领导满意度以及社会关注度等。销售转化率虽是重要指标,但用户反馈和领导认同也不容忽视。
摘要由CSDN通过智能技术生成

事实上,检验传播效果是所有企业在进行品牌规划时都需要考虑的事情。而我特意将其放在这里来讲,是因为相对于初创企业而言,成熟企业掉头转向更困难。目标大了,其面对的竞争自然会更强,传播所需要的精力和金钱也要更多
品牌公关的传播基本上不以直接的销售转化效果为衡量依据,可以使用的标准包括:
1.用户多维度的反馈
如媒体点击数、 阅读量、互动率,线下活动的重要客户的反馈,社会关注度是否上升,以及百度指数是否提高,等等。
2.领导对传播的满意度
现在有人专门投放领导关注的微信号、新闻频道等,这种做法显然有些夸张,但是影响领导的朋友圈这个思路是正确的。
3.销售转化率
主要表现在可以统计的购买意向、App (应用程序)下载量等,一般需要跟营销工具结合。

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