品牌公关:品牌公关如何处理和记者的关系?

媒体对广告和商务合作的需求,让企业的媒体关系变得微妙复杂。需要注意的是,并不是有钱投广告的企业就更容易做好媒体关系。投广告的好处是可以获得该媒体的支持和默契,风险是你的广告永远无法覆盖所有媒体。
与跟广告相关的媒体打交道,要注意以下几个问题:
第一,根据媒体的影响力投放广告,不能根据个人关系投广告:
第二,深度合作比购买软文更有效,合法地利用媒体资源实现企业的总体传播目标,效果远远强于一些不痛不痒的软文:
第三,绝不可在面临被曝负面消息时,直接用广告买平安。
媒体关系中需要注意的问题
1.在我看来,公关和媒体是伙伴关系,有时候可能好过朋友,有时候却不如朋友。朋友的定义是指一个你会对他无原则支持的人。开公关和媒体,二者都不能达到这样的无原则。行业有自律,江湖有规则,尺度需要自已把握。
2.对媒体应该平等对待还是区别对待?
记者是“无冤之王”,是最不讲级别的。但是记者也生活在现实社会,现实让你必须有所区别,采访CEO不可能安排太多人,发布会座位总有前后排之分。所以,处理媒体关系的原则是:以平等的态度,有理有据地区别对待。
在具体实践中,要结合媒体的特点进行相应安排,比如电视媒体需要好的拍摄位置,自媒体需要快速发稿,官方媒体需要政治正确,行业媒体需要专家视角:在差旅安排上,参照单位的级别待遇,个别德高望重的老记者可以给予优先考虑。
3.对报道了企业负面新闻的记者,应该更亲近还是更疏远?
首先要明确记者的动机。如果他只是履行自己的职责,特别是为了完成上司交给的任务,就不必特别指责,继续保持关系,显出你的大度,他会更加感激。如果他是为了要广告或者因为其他不道德的理由而报道你的负面新闻,这样的人要疏远。不过.更多的情况是两者混在一起,这时还是需要公关人自己判断。
人与人之间的相处,永远是-个复杂的难题。品牌公关与记者,更多时候相互依赖,因此,也要相互帮助。

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