本文作者:核马公关|来源:核马品牌营销
不可否认,在新媒体地位逐步突出的今天,传统媒体依然发挥着至关重要的作用,对于品牌公关而言,与传统媒体建立良好关系依然是一项重要的工作。
传统媒体的强大公信力
我们常说新媒体时代打破了权威,人人都可以是权威,但这个说法并不完全正确。虽然新媒体的影响力有目共睹,但是传统媒体特别是官方媒体对一个事件、一个企业发声的影响力同样不可小觑。
传统媒体的多元分发渠道
互联网时代,很多人会产生这样的感觉:人们都看朋友圈,不看传统媒体。这里面存在两个误解,首先是将传统媒体等同于电视、纸媒这些介质,其次是觉得朋友圈就是领导圈。当前许多传统媒体都设立了新媒体平台,比如说“ 央视新闻”便是影响最大的微信公众号。此外,官员还需要从传统媒体上得到信息和信息中包含的深意,传统媒体信息会直接抵达对企业和行业有重大影响力的官员。
我有个朋友在大学教公关战略,他要求学生在上他课的那段时间内每天看《新闻联播》.然后一起讨论里面的内容和含义,同学们都感觉收获很大。
传统媒体的采编综合能力
很多人认为在这个信息透明的时代,人们需要的是观点,而不是事实。这个说法并不正确,事实上越是信息爆炸的时代,我们越需要对事实的深度解读。因此,传统媒体的采编综合能力非常重要。
传统媒体的内容便于搜索
在与缺乏知名度的企业合作时,客户通常会通过网络对该企业进行相应查询。假定两个竞标的公司,搜索结果一个大多都是企业自媒体的报道,而另一个出现的却是央视、《人民日报》等平台的报道,相信客户会倾向于选择声营较好的后者。
在企业遇到争议的时候,特别是消费类产品与消费者自身相关的时候,人们也通常会通过搜索了解信息。这时候你希望企业的官方声明出现在首位,最好的方法就是让官媒和传统媒体报道或者转载企业声明。
传统媒体是企业危机公关的一层保护网
很多企业希望能够被具有影响力的传统媒体报道,并不是为了推销自己的产品,而是为了给竞争对手看。这里的对手不仅仅是指其他同类产品企业,也包括那些对其不满和怀疑的客户、供应商、员工。从某种意义上来讲,传统媒体是企业危机公关的一层保护网。虽然官媒并不是万能的,但是不可否认,这是能够打消人们顾虑、消除质疑的有效方法。
当然,官媒有自己的原则和流程,并不是所有信息都可以随便报道。既然传统媒体有着如此重要的作用,那么,品牌公关到底应该如何与传统媒体建立良好的关系呢?这里有几个技术性建议:
分享自己的行业见解,为记者提供有价值的内容
媒体关系从来就不是请客吃饭,而是分享见解。段位低的品牌公关人员总是拜访记者却无话可说,几次下来,记者就会躲着你:有经验的品牌公关人员会自已学习消化知识.跟记者谈自己的见解。比如公司做人工智能,做汽车无人驾驶,做创业孵化器,你对行业的了解深度一定要超过记者,跟他谈你们的产品,你们的想法,从而影响记者,让他在报道中提及你们公司。
了解记者所在媒体的近期报道重点
了解记者、媒体的报道重点,是为了找到企业和媒体之间的共同点。比如你跟央视财经频道的记者聊,他可能说,最近要讲倡议的深化,第一次峰会开完了.要看到更多结果,更多新的思路。别的企业讲过去在倡议的相关国家做工程的经过,那么你可以讲讲你们公司在倡议相关的投资,投资商、工程承包商、项目管理方等方面是如何协调、如何共赢的。这对央视记者有启发,下次做节目他就可能请你们老总出镜。
“捧”记者
为了完成--篇好的报道,记者也很不容易,他们也需要被鼓励,需要被认可。对重点记者,你可以关注他们的每一篇报道, 传达赞赏的信息。一个好的“吹捧”信息包含:个人赞美、对报道内容的看法、自己和周围人对报道的反馈,以及为下次见面找-个好的理由。
在新媒体时代,传统媒体在公信力、渠道、人才、搜索和危机管理中的作用是自媒体无法取代的。因此,作为品牌公关人员,一定要在传统媒体关系上做些功课,要对自己的行业有更深刻的见解,对传统媒体的工作重点有更好的了解,然后运用你的情商,与记者建立惺惺相惜的信任关系。