信息系统项目管理师学习笔记15-知识管理

 

第15章 知识管理

1.知识分为：显性知识与隐性知识。

2.显性知识的管理：要做好信息系统集成项目中的知识管理，主要是要构建项目知识管理的制度平台。项目组织在制度平台的建设上有4点是必须做到的。

（1）创造更多的团队成员之间的交流机会。可以从以下三个方面着手加强团队成员的交流机会：组织物理环境的改造、组织结构的扁平化、设立网络虚拟社区。

（2）建立显性知识索引，显性知识的载体分为显性知识文本、显性知识的特有人、显性知识所在的过程等三种。

（3）组织高层的参与和支持

（4）与绩效评估体系的结合。

3.隐性知识的共享途径主要有：

（1）创建学习型组织，充分发挥知识团队的作用。

（2）构建项目组织内部的信任机制。

（3）项目组织隐性知识的编码化。

（4）设立知识主管，加强隐性知识学习与共享。

（5）项目组织内部建立限制知识垄断的机制。

（6）通过利益驱动，促进隐性知识共享。

（7）创建以人为本的组织文化。

4.可以把知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转移工具三大类。

（1）知识生成工具：知识的生成包括产生新的想法。发现新的商业模式。发明新的生产流程，以及对原有知识的重新合成。

（2）知识编码工具：知识编码是通过标准的形式表现知识，使知识能够方便地被共享和交流。

（3）知识转移工具：知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。

5.学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。学习型组织的要素应包括以下 5项要素：（1）建立共同愿景（2）团队学习（3）改变心智模式（4）自我超越（5）系统思考

6.学习型组织的特征是扁平式结构，而不是金字塔。

7.著作权人对作品享有五种权利：发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、使用权，署名权、修改权、保护作品完整权的保护期没有任何限制，永远受法律保护。

8.发表权、使用权和获得报酬权的保护期为作者终生及其死亡后的50年（第50年的12月31日）。作者死亡后，著作权依照继承法进行转移。著作权如果属于单位，发表权和获得报酬权的保护期为50年（首次发表后的第50年的12月31日），弱50年内未发表的，不予保护。但单位变更、终止后，其著作权由承受其权利义务的单位享有。

9.对软件著作权的保护只是针对程序和文档，并不包括开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或数学概念等。

10.对于有两个或两个以上的开发者或组织合作开发的软件，著作权的归属根据合同约定确定。若无合同，则共享著作权。若合作开发的软件可以分割使用，则开发者对自己开发的部分单独享有著作权，可以在不破坏整体著作权的基础上行使。

11.如果开发者在单位或组织中任职期间，所开发的软件符合以下条件，则软件著作权应归单位或组织所有：

（1）针对本职工作中明确规定的开发目标所开发的软件。

（2）开发出的软件属于从事本职工作活动的结果。

（3）使用了单位或组织的资金、专用设备、未公开的信息等物质、技术条件，并由单位或组织承担责任的软件。

12.注册商标的有效期限为10年，自核准注册之日起计算。注册商标有效期满，需要继续使用的，应当在期满前6个月内申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予6个月的宽展期。宽展期满仍未提出申请的，注销其注册商标。每次续展注册的有效期为10年。

13.一般来说，一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请。一项发明只授权一项专利。同样的发明申请专利，则按照申请时间的先后决定授予给谁。两个以上的申请人在同一日分别就同样的发明创造申请专利的，应当在收到国务院专利行政部门的通知后自行协商确定申请人。

14.我国现行专利法规定的发明专利权保护期限为20年，实用新型和外观设计专利权的期限为10年,均从申请日开始计算。在保护期内，专利权人应该按时缴纳年费。在专利权保护期限内，如果专利权人没有按规定缴纳年费，或者以书面声明放弃其专利权，专利权可以在期满前终止。

15.知识产权：包含版权（著作权）、商标权、发明专利等。具有专有性、地域性和时间性。

16.知识产权的地域性是指，按照一国法律获得承认和保护的知识产权，只能在该国发生法律效力，而不具有域外效力。

17.现代企业信息系统的一个明显特点是，企业从依靠信息进行管理向知识管理转化

18.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。