5000字干货：产品经理必学之电商后台设计—库存模块

各位小伙伴好，本文是电商后台设计系列文章的第二篇，库存模块。关于第一部分商品模块的内容可以查看我之前的文章。

一、库存基本概念

1. 库存定义

首先我们来了解一下库存的基本概念，狭义上，库存指仓库里实际存储的货物，为了满足未来需要而准备的储备资源。包括在仓库里的、在实体店里的、在运输途中，包括在外的所有商品。库存代表企业对于商品实物的把控能力。而在电商系统中，库存是虚拟数字，决定了销售端的供给。

仓库

那么，我们为什么要研究与管理好库存呢？换句话说，库存管理不当会带来的危害有哪些。通常，我们会认为库存管理不当有两种情况：库存过少、库存过大。

• 库存过少的风险：产生缺货，损失营业额进而损失利润。

• 库存过大的风险：商品因变旧、变质、过期而产生损耗；占用库存且增大资金压力。

因此，库存即成本，亦是业务筹码。库存管理能力代表供应链管理水平。

2. 库存变动

库存是一个动态变化的数字，接下来我们来探究一下库存的变动过程。首先我们了解几个库存的概念：

• 销售库存：可以售卖的商品数量。

• 实物库存：仓库存放的实物商品数量。

• 可用库存：可以对外销售的数量。

• 锁定库存：已经被预定的商品数量。

• 已售库存：已经出售的商品数量。

• 活动库存：做促销活动时设置的库存，可以共享普通库存也可设置独立库存。

• 预售库存：做预售活动时设置的虚拟库存，预售订单需支付尾款订单才能成立

接下来我们看一下几个引发库存变动的基础操作：

• 增加：手动调整或实时同步（与实物库存系统打通）。

• 锁定：下单之后锁定库存。

• 解锁：订单取消之后释放锁定库存。

• 扣减：订单支付成功之后扣减库存，扣减锁定库存。

• 返还：退货、换货后返还库存，相当于增加库存。

• 异常处理：库存数据在定期校验时，如果出现异常数据，就需要进行异常处理（自动或人工处理）

在库存的变动中，最关键的节点是库存的扣减，在什么时候扣减库存非常重要。目前通用的库存扣减方案有两种：用户下单扣减库存和用户付款扣减库存。

用户下单扣减库存是目前通用方案，其优势在于保证用户只要下单，就一定可以买到货。其劣势有两点：1）在库存紧张时，用户下单之后不付款，会影响其他用户购买。2）可能被大量占用库存，导致其他人购买不了；目前的解决办法是：限制订单锁定库存时间，超时自动取消。

特殊的方案是用户付款扣减库存，其优势在于库存不会长时间占用，真正想买的用户可以买到。其劣势有两点：1）可能存在超卖风险。2）用户下单后，无法支付发货。该种特殊方案适用于特定的场景：比如活动抢购场景以及库存紧张的场景。

3. 活动库存

在多种促销活动中，我们如何处理销售库存？目前通用的方案有三种：共享库存、独占库存、预占库存。

共享库存，即活动库存与普通商品的库存共享，无论是活动售出还是普通售出均扣减一个库存，常见于满减满折、满赠活动等。