PDM，读《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》

本书的目标用户为初入门电商领域的产品经理，快速从产品结构、设计、基本功能了解电商后台产品全貌。周末两日8h刷完。B端产品、后台产品，核心在于“深入业务，理清逻辑”。从业务场景出发，穷举业务诉求，挖掘业务痛点，哪些是核心需求，哪些占据了业务大部分的人工操作时间，站在产品设计者角度，提供相适应的解决方案。供应链有“三流”：实物流、信息流、资金流。B端产品也要从三个维度来梳理流程，

1. 业务实际操作流程。需要PM驻扎现场，跟着一线业务完整跑一单，记录实际任务链条

2. 业务流程。根据观察实际操作流程及业务调研，输出的结构化Visio流程

3. 产品流程。产品设计上，信息流是如何流转的。

往往问题，就出在1与2、2与3的差异上。业务反馈的流程，可能漏掉了某些场景，或者需求调研时未识别全部干系人，导致设计出的产品存在断点；业务流程与产品流程不一致，这也是产品迭代优化的主要内容。找到用户痛点最多的流程，梳理用户在系统的操作，分析其内在逻辑，比较与产品设计逻辑的差异，找出优化项。

电商后台产品，与ERP很相似，涉及众多模块，模块之间存在大量交互。商品、订单、库存，为核心模块。当中任意模块，都是一个相当独立的产品，足够用一本书的篇幅介绍。这也是B端产品的特点，作为工科生，享受逻辑自洽的乐趣。。。

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读书笔记

前言

为者常成，行者常至。

2.2 电商后台产品架构

对电商公司来讲，最核心最难做的有三部分：商品、订单、库存。商品与店铺、营销、评价等相关；订单与会员、营销、支付、库存、物流等相关；库存与订单、采购、WMS、营销等相关。

3.1 商品的基本概述

根据商品的公共数据库，主要包含品牌库、属性库、通用规格库、税率库、生产信息库（产地）等信息，先定义出SKU，然后加上商品描述和规格，就成了商品。

5.3 基础组件

跳往结果页主要有自定义链接、自定义活动页、商品分类、店铺、商品详情页、优惠券、购物车、会员中心等。

6.1 库存分层

销售层的库存决定是否可售卖，下单是否能成功。在秒杀时，活动库存决定了是否可以秒杀成功；在预售时，预售库存决定是否可下定金预定。

调度层的库存分为单仓、区域、总库存三个维度

调度层对应的是实物，不会存在虚拟库存，流到调度层的订单经由调度后推动至仓库发货。另外还有“期初库存”，为了定期对账使用。

6.4 库存控制策略

库存系统的成本主要有购入成本、订货费、储存费用及缺货成本。

在库存控制系统中不可控的因素是：需求、订货、提前期。可