《自信而高效的沟通》阅读笔记

hugeo-coala

已于 2023-02-02 13:27:02 修改

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文章标签：沟通

于 2023-02-01 20:05:00 首次发布

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PART1 从了解人性中受益

在过去一年间失业的4000人中，只有10%是因为不能完成工作而失业的；而90%是因为他们无法与人融洽相处而出局了！

停下来想一想，你很可能会发现，你认识的那些最成功、最会享受生活的人，是那些“有办法”与别人相处的人。

不可否认的是，如果自我主义可以导致人们做出愚蠢、非理性和破坏性的事，那么他也可以使人们做出高尚和英勇的举动。世界上所谓的自我和自负，实际上是一个人的“内在神圣火花”，只有那些点燃了“内在神圣火花”的人，才能成就自我。

如果一个人意识到他的成就不是因为做了什么或者做得多好，而是因为上帝的恩典赋予了他某种内在的价值，他就会发展处一种健康的自尊。

我们的自我都是“饥饿"的，只有当这种饥饿感在一定程度上得到满足时，我们才能忘记自己，把注意力从自己身上移开，转而注意别的东西。一个人只有学会了喜欢自己，才能慷慨和友好地对待他人。

以自我为中心的人实际上并没有太多自尊。相反，他们是自尊过低。

每一个人与自己，与别人不和的例子，实际上都是因为缺乏真正的自尊；而在任何情况下，治愈的方法都在于恢复自尊。一旦一个人开始更喜欢自己一点，他就能更喜欢别人一点。一旦他从对自己的不满中走出来，他就不再那么挑剔，对别人也更加宽容。

LSMTF Low Self-Esteen Means Friction and Trouble 低自尊意味着摩擦和麻烦
低自尊导致心胸狭窄
即使是那些傲慢的人，那些试图贬低你或者让你感到自卑的人，事实上也受到了低自尊的折磨。

当你意识到这些，就不会再试图把这些人打倒在地，从而使事情变得更糟。你会避免尖酸刻薄的评论。你不会再去试图说服他们，因为如果你赢得了争论，只会进一步伤害对方的自尊，使他们比以前更难对付。

人际关系的第一法则：人们之所以这样做（或不这样做），主要是为了提高他们的自尊。

给别人帮助你的理由：这事儿只有你能做到！

每个人不仅需要“感到自己很重要”，还需要感到“别人认可自己的重要性”。

看起来像是“小事情”。但是，当它们被无休止地重复，不断地表明“我认为你不重要”时，它们就变成了真正的“庞然大物”。

对别人影响最大的人，是那些认为别人很重要的人。

那些对下属感兴趣的领导，能够让员工自觉地努力工作，而那些专横的领导，只能强迫员工更辛苦地工作。

关注、注意他人。否则孩子会以你想不到的方式吸引你的注意，罪犯通过犯罪吸引注意，伴侣因为一些小事和你吵架。

把聚光灯对准每个人。当你和一群人打交道时，如果可行的话，尽量注意这群人里的每一个人。如果与一个有妻子陪伴的男人打交道，一定要注意到他的妻子。千万不要忽视她，表现出你对她的关注，然后她会帮你说服她的丈夫。但不要做得过火。
要让每个人都觉得你认为他很重要，其实很简单，只需要给予每个人一点关注。

不要摆架子，给别人留下深刻印象的最佳方法就是让他知道，他给你留下了深刻印象。

在反驳别人之前先问问自己：“他是对的还是错的，有什么真正的区别吗？”
“我之所以没有纠正他，是因为这样做除了让他感受到折辱，没有任何作用。他有没有被纠正过来，这又有什么关系呢？如果他一年能赚10万美元，而我在准备他的所得税申报表，那么我会纠正他。但既然他赚不到10万美元，除了他的自我，不会影响到任何人，何必麻烦呢？”